การรบครั้งนี้ ไม่ได้มีคุณแค่คนเดียว

วันที่: 16 เม.ย. 2563 13:26:20     แก้ไข: 16 ก.ค. 2563 11:04:42     เปิดอ่าน: 588     Blogs
การรบครั้งนี้ ไม่ได้มีคุณแค่คนเดียว
Webinar ผ่านไปสองตอนแล้ว ผมถือโอกาสสรุป เผื่อใครยังไม่มีเวลาดูนะครับ

EP.1 นั้น ประเด็นสำคัญอยู่ที่ ในสถานการณ์วิกฤติ ไม่ว่าจะเป็น Covid-19 หรืออื่นๆก็ตาม

ผู้นำ หรือ manager ต้องระบุให้ได้ ว่ามันมีอะไรที่เป็นความท้าทายในวิกฤตินั้น ซึ่งจะช่วยให้เราเห็นชัดเจนว่า สิ่งที่เป็นปัญหาในธุรกิจขององค์กร และ การทำงานของทีมเราคืออะไรบ้าง เพื่อให้ผู้นำเองสามารถรู้ว่าจะต้องปรับบทบาทตัวเองอย่างไร
(รับชมที่ https://www.youtube.com/watch?v=wCmlj1u_kzU)
-----------------------------------------
EP. 2 เมื่อผู้นำรู้บทบาทตัวเอง รบคนเดียวยังไงก็ไม่ชนะครับ เราต้องมีทีมงาน ตอนนี้จะบอกแนวทางการจัดกระบวนทัพในรูปแบบของ Formation X คือ

1. ต้องทำให้ทีมทำงานด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ โดย
- กำหนดกฎกติกามารยาทในการทำงานช่วงวิฤติ (Working Rules) ที่เป็น Culture เฉพาะของทีมที่ตกลงร่วมกัน
- มีแนวทางการทำงานที่ชัดเจน (Working Process)

2. ต้องทำให้ทีมงานก้าวไปตามกลยุทธ์ในการแก้ปัญหา
- กำหนดสิ่งที่สมาชิกต้องทำ (Contributions) ให้เป็นการกระทำแบบชัดๆ ตรวจวัดได้
- มีระบบตรวจตรา (Re-Check) เพื่อให้รายงานสถานการณ์ ตัดสินใจ และระบบการให้รางวัล-ลงโทษ เพื่อให้สมาชิกปรับการทำงานได้รวดเร็วถูกทิศทาง
(รับชมที่ https://www.youtube.com/watch?v=iVvVOqTiYa8)

แค่นี้ คุณก็จะมีทีมที่พร้อมชนกับวิกฤติแล้วครับ

นี่แค่ย่อๆ เบาๆ นะครับ คลิปใน Youtube แต่ละตอนจะมีรายละเอียดที่มากกว่านี้ครับ หากมีเวลาแนะนำให้ดูได้ตาม link ข้างต้นครับ

เร็วๆ นี้ ทางเราจะเปิดรับลงทะเบียน เพื่อรับชม EP.3 ในแบบ liveซึ่งเกี่ยวกับ case study และ การ execution ของแนวคิด Turn Crisis into Profit

รอติดตามกันทางเพจนะครับ
------------------------
อนิรุทธิ์

บทความโดย

Aniruth Tulsuk (อนิรุทธิ์ ตุลสุข)
Sr. Consultant & Facilitator-CFG 
 
M.A. Industial and Organizaional Psychology, Thammasat University
Former Learning & Development Manager, FMCG/Property
Interesting Areas:
Startup Business, Leadership Development, Behavioral Change,Trait & Personality, Visual Thinking
 

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ

เมื่อ "ไม่พึงพอใจในงาน" พนักงาน ก็จะมีอาการ 4 แบบนี้  เมื่อเกิดความ "ไม่พึงพอใจในงาน" พฤติกรรมที่ตามมาก็จะเกิดตามความคิดที่มีครับ โดย Rusbule & Lowery ได้แบ่งออกเป็น 4 ด้าน ได้แก่
เมื่อ "ไม่พึงพอใจในงาน" พนักงาน ก็จะมีอาการ 4 แบบนี้

เมื่อเกิดความ "ไม่พึงพอใจในงาน" พฤติกรรมที่ตามมาก็จะเกิดตามความคิดที่มีครับ โดย Rusbule & Lowery ได้แบ่งออกเป็น 4 ด้าน ได้แก่

หลักสูตร THE DATA DRIVEN LEADERSHIP The Powerful approach to Delivering Measurable Business Impact  through people management
หลักสูตร THE DATA DRIVEN LEADERSHIP

The Powerful approach to Delivering Measurable Business Impact through people management

ทฤษฎี X และทฤษฎี Y ยังคงใช้ได้ หรือ ควรเก็บไปเข้ากรุดี? ทฤษฎี X และ Y ของ Douglas McGregor แนวคิดนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ ครึ่งศตวรรษก่อน ราวๆ ต้นการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 3 โน่น (ราวๆ 1960) ซึ่งเป็นยุคต้นของดิจิทัลเลย เพราะช่วงที่คอมพิวเตอร์เกิดพอดี ซึ่งทฤษฎีนี้อธิบายว่า มุมมองของผู้นำที่มีต่อพนักงาน มี 2 แบบ คือ
ทฤษฎี X และทฤษฎี Y ยังคงใช้ได้ หรือ ควรเก็บไปเข้ากรุดี?

ทฤษฎี X และ Y ของ Douglas McGregor แนวคิดนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ ครึ่งศตวรรษก่อน ราวๆ ต้นการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 3 โน่น (ราวๆ 1960) ซึ่งเป็นยุคต้นของดิจิทัลเลย เพราะช่วงที่คอมพิวเตอร์เกิดพอดี ซึ่งทฤษฎีนี้อธิบายว่า มุมมองของผู้นำที่มีต่อพนักงาน มี 2 แบบ คือ

กรณีศึกษา: ใต้ภูเขาน้ำแข็งแห่งการเปลี่ยนแปลงของ IKEA  การทำ Digital Transformation ในแบบอีเกียนั้น สามารถ เปรียบได้กับการมองภาพภูเขาน้ำแข็งที่ลอยอยู่ในน้ำครับ
ส่วนยอดของภูเขานั้น คือ สิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ซึ่งสิ่งที่อีเกียทำ คือ การตอบสนองต้องการของลูกค้า และ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง
กรณีศึกษา: ใต้ภูเขาน้ำแข็งแห่งการเปลี่ยนแปลงของ IKEA

การทำ Digital Transformation ในแบบอีเกียนั้น สามารถ เปรียบได้กับการมองภาพภูเขาน้ำแข็งที่ลอยอยู่ในน้ำครับ ส่วนยอดของภูเขานั้น คือ สิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ซึ่งสิ่งที่อีเกียทำ คือ การตอบสนองต้องการของลูกค้า และ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง

ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน เริ่มสร้างได้จากหัวหน้างาน งานวิจัยของ McKinsey บอกว่าพนักงานที่มีประสบการณ์ที่ดีกับองค์กรนั้น จะมีความผูกพันมากกว่ากลุ่มที่มีประสบการณ์ไม่ดี มากถึง 18 เท่าครับ
ซึ่งจะเริ่มสร้างประสบการณ์ที่ดีของพนักงานได้ ก็ต้องรู้จักการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานก่อน
ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน เริ่มสร้างได้จากหัวหน้างาน New

งานวิจัยของ McKinsey บอกว่าพนักงานที่มีประสบการณ์ที่ดีกับองค์กรนั้น จะมีความผูกพันมากกว่ากลุ่มที่มีประสบการณ์ไม่ดี มากถึง 18 เท่าครับ ซึ่งจะเริ่มสร้างประสบการณ์ที่ดีของพนักงานได้ ก็ต้องรู้จักการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานก่อน

หลัง Covid-19 ต้องเตรียมโค้ชผู้บริหารใน 3 ด้านนี้ ช่วง lockdown ที่ผ่านมานั้น อย่าลืมว่าเราต้องทำงานไกลกัน และทุกอย่างเป็นการบริหารทางไกล (remote) จากการทำงานแบบ work from home และเมื่อต้องว่างเว้นจากการทำงานปกติไปนาน ปัญหาที่จะเกิดมันจะมีสามด้าน คือ
หลัง Covid-19 ต้องเตรียมโค้ชผู้บริหารใน 3 ด้านนี้ New

ช่วง lockdown ที่ผ่านมานั้น อย่าลืมว่าเราต้องทำงานไกลกัน และทุกอย่างเป็นการบริหารทางไกล (remote) จากการทำงานแบบ work from home และเมื่อต้องว่างเว้นจากการทำงานปกติไปนาน ปัญหาที่จะเกิดมันจะมีสามด้าน คือ