ปากและใจไปไวกว่าความคิด (ภาคขยาย)

วันที่: 05 ก.พ. 2563 13:13:51     แก้ไข: 21 ก.ค. 2563 15:54:44     เปิดอ่าน: 574     Blogs

กรณีศึกษา เพราะปากและใจไปไวกว่าความคิด (ภาคขยาย)

เพราะดราม่ามีทุกวัน เราจึงต้องเรียนรู้จากดราม่าเข้าไว้ ไม่มีปราชญ์ที่ไหนกล่าว แอดอ้วนกล่าว

เมื่อจงคิดทุกอย่างที่พูดแต่อย่าพูดทุกอย่างที่คิด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง “ในเวลาโกรธ”

เครื่องกำกับความโกรธคือ “สติ” เพราะอย่างที่ได้กล่าวไว้ในบทความที่แล้วว่า
การตัดสินอะไรไปล่วงหน้า หรือการคิดเอาเอง อาจส่งผลร้ายกว่าที่คิด
เพราะรากความคิดหรือทัศนคติคิดเช่นใด

การแสดงออกทางพฤติกรรมก็จะเป็นเช่นนั้น ยกตัวอย่างเช่น
คิดเอาเองว่าคนขับรถกระบะเป็นคนยากจนหาเช้ากินค่ำ
คนขับรถราคาแพงต้องเป็นคนร่ำรวยมีฐานะ การแสดงอออกทางพฤติกรรม
ก็จะเป็นการแสดงออกถึงฐานะที่เหนือกว่า และไม่ให้เกียรติกับผู้ที่ขับรถต่างฐานันดรกับตน

เมื่อสติและทัศนคติเป็นเรื่องสำคัญในการกำกับพฤติกรรมตนเอง
จิตวิทยาว่าด้วยการดูถูกคนศาสตร์ จากการประเมินพฤติกรรมด้วยตาหยาบ
จะพบได้บ่อยครั้งว่า ผู้ที่ชอบดูถูกคนมักจะแสดงออกซึ่งพฤติกรรมที่ขาดความเข้าอกเข้าใจ (Empathy)
และขาดความเคารพผู้อื่น (Respect) โดยใช้คำพูดหรือการแสดงออกในทางก้าวร้าว
เมื่อต้องรับมือกับผู้ที่ชอบดูถูกคน สิ่งที่สำคัญคือ สติ เราไม่รับมือการถูกดูถูกด้วยการดูถูกตนเอง

Self Esteem การนับถือตนเองนั้นเป็นเรื่องสำคัญ เมื่อรถกระบะที่เราขับพาเราไปทำงาน
หารายได้เลี้ยงตัวได้อย่างสบายใจ เงินในบัญชีออมสินมีอยู่ไม่ถึงสามพันแต่ก็นอนหลับสบาย
ใครก็ดูถูกเราไม่ได้แม้คำดูถูกจะร้ายแรงแค่ไหน ก็สะท้อนกลับไปที่ผู้แสดงพฤติกรรม
การรับมือกับคนขาดสติด้วยสติและพฤติกรรมที่ไม่ก้าวร้าวและไม่ใช้คำหยาบ
เป็นการเคารพตนเองและไม่ดูถูกตนเอง พฤติกรรมจะแสดงออกมาให้เห็นเองว่า
ใครเป็นผู้มีปัญญาและอยู่ในฐานันดรที่สมควร

#เพราะดูถูกมาไม่ดูถูกกลับ ใครไม่นับถือเราไม่เป็นไรขอให้เรานับถือตนเอง
#การ์ดรู้เท่าไม่ถึงการณ์มีน้อย ใช้สติกำกับใจ อย่าให้ถึงมือโซเชียล

---------------------------------
Content by แอดอ้วน ผู้เลิ่กลั่กกับคำว่าทำไมคนไทยชอบยุ่งเรื่องชาวบ้าน

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ

กรณีศึกษา: ใต้ภูเขาน้ำแข็งแห่งการเปลี่ยนแปลงของ IKEA  การทำ Digital Transformation ในแบบอีเกียนั้น สามารถ เปรียบได้กับการมองภาพภูเขาน้ำแข็งที่ลอยอยู่ในน้ำครับ
ส่วนยอดของภูเขานั้น คือ สิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ซึ่งสิ่งที่อีเกียทำ คือ การตอบสนองต้องการของลูกค้า และ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง
กรณีศึกษา: ใต้ภูเขาน้ำแข็งแห่งการเปลี่ยนแปลงของ IKEA

การทำ Digital Transformation ในแบบอีเกียนั้น สามารถ เปรียบได้กับการมองภาพภูเขาน้ำแข็งที่ลอยอยู่ในน้ำครับ ส่วนยอดของภูเขานั้น คือ สิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ซึ่งสิ่งที่อีเกียทำ คือ การตอบสนองต้องการของลูกค้า และ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง

ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน เริ่มสร้างได้จากหัวหน้างาน งานวิจัยของ McKinsey บอกว่าพนักงานที่มีประสบการณ์ที่ดีกับองค์กรนั้น จะมีความผูกพันมากกว่ากลุ่มที่มีประสบการณ์ไม่ดี มากถึง 18 เท่าครับ
ซึ่งจะเริ่มสร้างประสบการณ์ที่ดีของพนักงานได้ ก็ต้องรู้จักการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานก่อน
ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน เริ่มสร้างได้จากหัวหน้างาน New

งานวิจัยของ McKinsey บอกว่าพนักงานที่มีประสบการณ์ที่ดีกับองค์กรนั้น จะมีความผูกพันมากกว่ากลุ่มที่มีประสบการณ์ไม่ดี มากถึง 18 เท่าครับ ซึ่งจะเริ่มสร้างประสบการณ์ที่ดีของพนักงานได้ ก็ต้องรู้จักการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานก่อน

หลัง Covid-19 ต้องเตรียมโค้ชผู้บริหารใน 3 ด้านนี้ ช่วง lockdown ที่ผ่านมานั้น อย่าลืมว่าเราต้องทำงานไกลกัน และทุกอย่างเป็นการบริหารทางไกล (remote) จากการทำงานแบบ work from home และเมื่อต้องว่างเว้นจากการทำงานปกติไปนาน ปัญหาที่จะเกิดมันจะมีสามด้าน คือ
หลัง Covid-19 ต้องเตรียมโค้ชผู้บริหารใน 3 ด้านนี้ New

ช่วง lockdown ที่ผ่านมานั้น อย่าลืมว่าเราต้องทำงานไกลกัน และทุกอย่างเป็นการบริหารทางไกล (remote) จากการทำงานแบบ work from home และเมื่อต้องว่างเว้นจากการทำงานปกติไปนาน ปัญหาที่จะเกิดมันจะมีสามด้าน คือ

5 สิ่งสำคัญ ที่ CEO ต้องทำ เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Digital  5 สิ่งสำคัญ ที่ CEO ต้องทำ เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Digital  จริงอยู่ว่าบทความนี้ พูดถึง Management ระดับสูง แต่ท้าย ทิศทางนั้น ก็จะเป็นนโยบาย เพื่อให้เราๆ ท่านๆ ได้นำมาปฏิบัติอยู่ดีครับ
5 สิ่งสำคัญ ที่ CEO ต้องทำ เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Digital New

5 สิ่งสำคัญ ที่ CEO ต้องทำ เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Digital จริงอยู่ว่าบทความนี้ พูดถึง Management ระดับสูง แต่ท้าย ทิศทางนั้น ก็จะเป็นนโยบาย เพื่อให้เราๆ ท่านๆ ได้นำมาปฏิบัติอยู่ดีครับ

Future Skills For Uncertain World งานวิจัยจาก McKinsey ได้ศึกษาเรื่องทักษะที่จำเป็นในโลกอนาคต จากคนจำนวน 18K ใน 15 ประเทศ แล้วสรุปลักษณะประชากรแห่งโลกใหม่ (Future-Citizen Skills) ไว้ว่า จะต้องมีทักษะที่จำเป็นทั้งหมด 13 ด้าน ซึ่งเมื่อแบ่งเป็นหมวดหมู่แล้วจะได้ทั้งหมด 4 กลุ่ม คือ
Future Skills For Uncertain World New

งานวิจัยจาก McKinsey ได้ศึกษาเรื่องทักษะที่จำเป็นในโลกอนาคต จากคนจำนวน 18K ใน 15 ประเทศ แล้วสรุปลักษณะประชากรแห่งโลกใหม่ (Future-Citizen Skills) ไว้ว่า จะต้องมีทักษะที่จำเป็นทั้งหมด 13 ด้าน ซึ่งเมื่อแบ่งเป็นหมวดหมู่แล้วจะได้ทั้งหมด 4 กลุ่ม คือ

Crisis leadership during the COVID-19 era ในช่วงวิกฤต หลายคนอาจคิดว่า ภาวะผู้นำแบบวีรบุรุษ (Heroic Leadership) และผู้นำแบบมีวิสัยทัศน์ (Visionary Leadership) คือ สิ่งที่จำเป็นที่สุด เพราะคิดว่าจะช่วยการันตี "วันพรุ่งนี้" ที่ดีกว่าได้ ทว่า เมื่อกำลังใจของผู้คนได้ลดลง จนเข้าใกล้ฐานล่างของพิระมิดมาสโลว์แล้ว ความต้องการด้านความปลอดภัยต่อร่างกายและจิตใจ (Safety & Security) กลับเป็นเรื่องที่สำคัญยิ่งกว่า
Crisis leadership during the COVID-19 era New

ในช่วงวิกฤต หลายคนอาจคิดว่า ภาวะผู้นำแบบวีรบุรุษ (Heroic Leadership) และผู้นำแบบมีวิสัยทัศน์ (Visionary Leadership) คือ สิ่งที่จำเป็นที่สุด เพราะคิดว่าจะช่วยการันตี "วันพรุ่งนี้" ที่ดีกว่าได้ ทว่า เมื่อกำลังใจของผู้คนได้ลดลง จนเข้าใกล้ฐานล่างของพิระมิดมาสโลว์แล้ว ความต้องการด้านความปลอดภัยต่อร่างกายและจิตใจ (Safety & Security) กลับเป็นเรื่องที่สำคัญยิ่งกว่า