เมื่อปลาเร็วกินปลาช้า หัวหน้าต้องปรับตัวอะไรบ้าง?

วันที่: 05 ก.พ. 2563 12:01:06     แก้ไข: 21 ก.ค. 2563 15:55:40     เปิดอ่าน: 778     Blogs
ปัจจุบัน เรามาถึงยุคที่ "ปลาเร็วกินปลาช้า" แล้วครับ

ยุคนี้ เป็นทั้งโอกาสและวิกฤติ เพราะ ทุกธุรกิจ หรือ "ปลาทุกขนาด"
สามารถเติบโตได้ ถ้ามี "ความเร็ว" ในการปรับตัวที่เพียงพอ
ยิ่งถ้าเร็วและแม่นยำ ก็จะทำให้องค์กรว่ายผ่านคลื่
นแห่งการเปลี่ยนแปลง
ได้อย่
างราบรื่นไม่ถูกพัดหายไป กับ Disruption ที่ถาโถมเข้ามา

แน่นอนว่า ในสถานการณ์นี้ องค์กรไม่สามารถรอผลงานของทีมงานได้เนิ่นนานแบบยุคก่อนแล้ว

ความคาดหวังและงานหลักของหัวหน้าทีมจึงเปลี่ยนไป
เพราะนอกจากองค์กรต้องการหั
วหน้าที่พาทีมไปสู่เป้าหมายแล้ว
ยังต้องการ หัวหน้าที่เป็น "ปลาเร็ว" ที่ต้องวิ่งไปด้วยอัตราเร่ง
อย่างรวดเร็วด้วย

ทำไมหัวหน้าหลายคนไม่สามารถเป็น "ปลาเร็ว" ได้ล่ะ?
ทั้งๆ ที่หลายคน วางแผนได้อย่างดี กลยุทธ์ยอดเยี่ยมด้วยซ้ำ

สาเหตุหลักๆ เกิดจาก สิ่งเล็กๆ นิดเดียวเองครับ นั่นคือ
นอกจากหน้าที่ข้างต้นแล้วหั
วหน้าต้อง "สื่อสารให้เป็น" ด้วย แค่นี้เองครับ

ซึ่งปัญหาเหล่านี้ มักเกิดที่ 3 จุด ใหญ่ๆ คือ

1. #Goal ไม่สามารถสื่อสารให้ลูกทีมเห็นภาพเป้าหมายในหัวได้ชัดเจนเท่าที่ตัวเองเห็น
ยิ่งไปกว่านั้น บางคนให้แค่ข้อมูล ตัวเลขอย่างเดียว ซึ่งอาจแห้งแล้งเกินไป
และไม่สามารถสร้างพลังใจให้
สมาชิกของทีมพร้อมออกตัวไปสู่เป้าหมายที่วางไว้อย่างเต็มใจได้

2. #Feedback บางคนไม่รู้วิธีการสื่อสาร ที่จะเร่งวงจรของการเรียนรู้ของทีม (Learning Loop)
บ้างก็รอจนถึงฤดูการประเมิน
ผลงาน ซึ่งอาจจะช้าเกินไปสำหรับการปรับแก้สิ่งต่างๆ ให้ทันสถานการณ์

การสื่อสารที่สร้างให้เกิด Feedback culture จึงทำให้การปรับปรุงการทำงา
ทันเวลา ตรงประเด็น และปรับแก้จุดติดขัดที่อาจเ
ป็นอุปสรรคต่อการไปสู่เป้าหมายได้รวดเร็วกว่าเดิม

3. #Meeting การประชุมหลายครั้ง ทำแล้วไม่ได้ผลลัพธ์ บ่อยครั้งที่งานเดินหน้าช้ากว่าที่ควรจะเป็น
เพราะประชุมทีไร มักจบด้วยความว่างเปล่า นอกจากเสียเวลาในงานแล้ว ยังไม่ได้ next step
ของงานที่ประชุมกันอีก กลายเป็นเสียของแบบซ้ำซ้อน

การจะเป็น "ปลาเร็ว" ได้ ต้องรับมือการประชุมให้เป็น และคุมทิศทางการประชุม
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องก
ารให้ได้

และสำคัญที่สุด ต้องมี Mindset ของการเป็น "ปลาเร็ว"!

PerformanceSPRINT (Public Workshop) ของ Coach For Goal จึงมุ่งที่การพัฒนา
กระบวนกา
รสื่อสารที่สำคัญของหัวหน้า ทั้ง 3 ด้านหลักๆ และให้เครื่องมือต่างๆ
เพื่อให้เกิดการ sprint ที่ถูกทิศทาง และเพิ่มความรวดเร็วของการส
ร้าง Performance ให้กับทีมงาน

หลักสูตรนี้เหมาะกับหัวหน้าทุกท่านที่ต้องการปรับจูนสปีดของการทำงาน
ให้ไปถึงเป้าหมายได้รวดเร็ว
ยิ่งกว่าเดิมครับ

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ

กรณีศึกษา: ใต้ภูเขาน้ำแข็งแห่งการเปลี่ยนแปลงของ IKEA  การทำ Digital Transformation ในแบบอีเกียนั้น สามารถ เปรียบได้กับการมองภาพภูเขาน้ำแข็งที่ลอยอยู่ในน้ำครับ
ส่วนยอดของภูเขานั้น คือ สิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ซึ่งสิ่งที่อีเกียทำ คือ การตอบสนองต้องการของลูกค้า และ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง
กรณีศึกษา: ใต้ภูเขาน้ำแข็งแห่งการเปลี่ยนแปลงของ IKEA

การทำ Digital Transformation ในแบบอีเกียนั้น สามารถ เปรียบได้กับการมองภาพภูเขาน้ำแข็งที่ลอยอยู่ในน้ำครับ ส่วนยอดของภูเขานั้น คือ สิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ซึ่งสิ่งที่อีเกียทำ คือ การตอบสนองต้องการของลูกค้า และ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง

ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน เริ่มสร้างได้จากหัวหน้างาน งานวิจัยของ McKinsey บอกว่าพนักงานที่มีประสบการณ์ที่ดีกับองค์กรนั้น จะมีความผูกพันมากกว่ากลุ่มที่มีประสบการณ์ไม่ดี มากถึง 18 เท่าครับ
ซึ่งจะเริ่มสร้างประสบการณ์ที่ดีของพนักงานได้ ก็ต้องรู้จักการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานก่อน
ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน เริ่มสร้างได้จากหัวหน้างาน New

งานวิจัยของ McKinsey บอกว่าพนักงานที่มีประสบการณ์ที่ดีกับองค์กรนั้น จะมีความผูกพันมากกว่ากลุ่มที่มีประสบการณ์ไม่ดี มากถึง 18 เท่าครับ ซึ่งจะเริ่มสร้างประสบการณ์ที่ดีของพนักงานได้ ก็ต้องรู้จักการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานก่อน

หลัง Covid-19 ต้องเตรียมโค้ชผู้บริหารใน 3 ด้านนี้ ช่วง lockdown ที่ผ่านมานั้น อย่าลืมว่าเราต้องทำงานไกลกัน และทุกอย่างเป็นการบริหารทางไกล (remote) จากการทำงานแบบ work from home และเมื่อต้องว่างเว้นจากการทำงานปกติไปนาน ปัญหาที่จะเกิดมันจะมีสามด้าน คือ
หลัง Covid-19 ต้องเตรียมโค้ชผู้บริหารใน 3 ด้านนี้ New

ช่วง lockdown ที่ผ่านมานั้น อย่าลืมว่าเราต้องทำงานไกลกัน และทุกอย่างเป็นการบริหารทางไกล (remote) จากการทำงานแบบ work from home และเมื่อต้องว่างเว้นจากการทำงานปกติไปนาน ปัญหาที่จะเกิดมันจะมีสามด้าน คือ

5 สิ่งสำคัญ ที่ CEO ต้องทำ เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Digital  5 สิ่งสำคัญ ที่ CEO ต้องทำ เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Digital  จริงอยู่ว่าบทความนี้ พูดถึง Management ระดับสูง แต่ท้าย ทิศทางนั้น ก็จะเป็นนโยบาย เพื่อให้เราๆ ท่านๆ ได้นำมาปฏิบัติอยู่ดีครับ
5 สิ่งสำคัญ ที่ CEO ต้องทำ เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Digital New

5 สิ่งสำคัญ ที่ CEO ต้องทำ เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Digital จริงอยู่ว่าบทความนี้ พูดถึง Management ระดับสูง แต่ท้าย ทิศทางนั้น ก็จะเป็นนโยบาย เพื่อให้เราๆ ท่านๆ ได้นำมาปฏิบัติอยู่ดีครับ

Future Skills For Uncertain World งานวิจัยจาก McKinsey ได้ศึกษาเรื่องทักษะที่จำเป็นในโลกอนาคต จากคนจำนวน 18K ใน 15 ประเทศ แล้วสรุปลักษณะประชากรแห่งโลกใหม่ (Future-Citizen Skills) ไว้ว่า จะต้องมีทักษะที่จำเป็นทั้งหมด 13 ด้าน ซึ่งเมื่อแบ่งเป็นหมวดหมู่แล้วจะได้ทั้งหมด 4 กลุ่ม คือ
Future Skills For Uncertain World New

งานวิจัยจาก McKinsey ได้ศึกษาเรื่องทักษะที่จำเป็นในโลกอนาคต จากคนจำนวน 18K ใน 15 ประเทศ แล้วสรุปลักษณะประชากรแห่งโลกใหม่ (Future-Citizen Skills) ไว้ว่า จะต้องมีทักษะที่จำเป็นทั้งหมด 13 ด้าน ซึ่งเมื่อแบ่งเป็นหมวดหมู่แล้วจะได้ทั้งหมด 4 กลุ่ม คือ

Crisis leadership during the COVID-19 era ในช่วงวิกฤต หลายคนอาจคิดว่า ภาวะผู้นำแบบวีรบุรุษ (Heroic Leadership) และผู้นำแบบมีวิสัยทัศน์ (Visionary Leadership) คือ สิ่งที่จำเป็นที่สุด เพราะคิดว่าจะช่วยการันตี "วันพรุ่งนี้" ที่ดีกว่าได้ ทว่า เมื่อกำลังใจของผู้คนได้ลดลง จนเข้าใกล้ฐานล่างของพิระมิดมาสโลว์แล้ว ความต้องการด้านความปลอดภัยต่อร่างกายและจิตใจ (Safety & Security) กลับเป็นเรื่องที่สำคัญยิ่งกว่า
Crisis leadership during the COVID-19 era New

ในช่วงวิกฤต หลายคนอาจคิดว่า ภาวะผู้นำแบบวีรบุรุษ (Heroic Leadership) และผู้นำแบบมีวิสัยทัศน์ (Visionary Leadership) คือ สิ่งที่จำเป็นที่สุด เพราะคิดว่าจะช่วยการันตี "วันพรุ่งนี้" ที่ดีกว่าได้ ทว่า เมื่อกำลังใจของผู้คนได้ลดลง จนเข้าใกล้ฐานล่างของพิระมิดมาสโลว์แล้ว ความต้องการด้านความปลอดภัยต่อร่างกายและจิตใจ (Safety & Security) กลับเป็นเรื่องที่สำคัญยิ่งกว่า