เมื่อปลาเร็วกินปลาช้า หัวหน้าต้องปรับตัวอะไรบ้าง?

วันที่: 05 ก.พ. 2563 12:01:06     แก้ไข: 21 ก.ค. 2563 15:55:40     เปิดอ่าน: 1,426     Blogs
ปัจจุบัน เรามาถึงยุคที่ "ปลาเร็วกินปลาช้า" แล้วครับ

ยุคนี้ เป็นทั้งโอกาสและวิกฤติ เพราะ ทุกธุรกิจ หรือ "ปลาทุกขนาด"
สามารถเติบโตได้ ถ้ามี "ความเร็ว" ในการปรับตัวที่เพียงพอ
ยิ่งถ้าเร็วและแม่นยำ ก็จะทำให้องค์กรว่ายผ่านคลื่
นแห่งการเปลี่ยนแปลง
ได้อย่
างราบรื่นไม่ถูกพัดหายไป กับ Disruption ที่ถาโถมเข้ามา

แน่นอนว่า ในสถานการณ์นี้ องค์กรไม่สามารถรอผลงานของทีมงานได้เนิ่นนานแบบยุคก่อนแล้ว

ความคาดหวังและงานหลักของหัวหน้าทีมจึงเปลี่ยนไป
เพราะนอกจากองค์กรต้องการหั
วหน้าที่พาทีมไปสู่เป้าหมายแล้ว
ยังต้องการ หัวหน้าที่เป็น "ปลาเร็ว" ที่ต้องวิ่งไปด้วยอัตราเร่ง
อย่างรวดเร็วด้วย

ทำไมหัวหน้าหลายคนไม่สามารถเป็น "ปลาเร็ว" ได้ล่ะ?
ทั้งๆ ที่หลายคน วางแผนได้อย่างดี กลยุทธ์ยอดเยี่ยมด้วยซ้ำ

สาเหตุหลักๆ เกิดจาก สิ่งเล็กๆ นิดเดียวเองครับ นั่นคือ
นอกจากหน้าที่ข้างต้นแล้วหั
วหน้าต้อง "สื่อสารให้เป็น" ด้วย แค่นี้เองครับ

ซึ่งปัญหาเหล่านี้ มักเกิดที่ 3 จุด ใหญ่ๆ คือ

1. #Goal ไม่สามารถสื่อสารให้ลูกทีมเห็นภาพเป้าหมายในหัวได้ชัดเจนเท่าที่ตัวเองเห็น
ยิ่งไปกว่านั้น บางคนให้แค่ข้อมูล ตัวเลขอย่างเดียว ซึ่งอาจแห้งแล้งเกินไป
และไม่สามารถสร้างพลังใจให้
สมาชิกของทีมพร้อมออกตัวไปสู่เป้าหมายที่วางไว้อย่างเต็มใจได้

2. #Feedback บางคนไม่รู้วิธีการสื่อสาร ที่จะเร่งวงจรของการเรียนรู้ของทีม (Learning Loop)
บ้างก็รอจนถึงฤดูการประเมิน
ผลงาน ซึ่งอาจจะช้าเกินไปสำหรับการปรับแก้สิ่งต่างๆ ให้ทันสถานการณ์

การสื่อสารที่สร้างให้เกิด Feedback culture จึงทำให้การปรับปรุงการทำงา
ทันเวลา ตรงประเด็น และปรับแก้จุดติดขัดที่อาจเ
ป็นอุปสรรคต่อการไปสู่เป้าหมายได้รวดเร็วกว่าเดิม

3. #Meeting การประชุมหลายครั้ง ทำแล้วไม่ได้ผลลัพธ์ บ่อยครั้งที่งานเดินหน้าช้ากว่าที่ควรจะเป็น
เพราะประชุมทีไร มักจบด้วยความว่างเปล่า นอกจากเสียเวลาในงานแล้ว ยังไม่ได้ next step
ของงานที่ประชุมกันอีก กลายเป็นเสียของแบบซ้ำซ้อน

การจะเป็น "ปลาเร็ว" ได้ ต้องรับมือการประชุมให้เป็น และคุมทิศทางการประชุม
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องก
ารให้ได้

และสำคัญที่สุด ต้องมี Mindset ของการเป็น "ปลาเร็ว"!

PerformanceSPRINT (Public Workshop) ของ Coach For Goal จึงมุ่งที่การพัฒนา
กระบวนกา
รสื่อสารที่สำคัญของหัวหน้า ทั้ง 3 ด้านหลักๆ และให้เครื่องมือต่างๆ
เพื่อให้เกิดการ sprint ที่ถูกทิศทาง และเพิ่มความรวดเร็วของการส
ร้าง Performance ให้กับทีมงาน

หลักสูตรนี้เหมาะกับหัวหน้าทุกท่านที่ต้องการปรับจูนสปีดของการทำงาน
ให้ไปถึงเป้าหมายได้รวดเร็ว
ยิ่งกว่าเดิมครับ

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ

5 คำถามวัดนิสัย ดูว่าคุณใกล้เป็น หัวหน้า Micromangement หรือยัง? การทำงานแบบ Hybrid Working หัวหน้าหลายคนอาจต้องการให้ทีมมี Productivity ไม่น้อยกว่าช่วงทำงานออฟฟิศ แต่การ monitor ที่เพิ่มขึ้น แทนที่จะทำให้เกิด Productivity อาจทำให้ทีมงานรู้สึกว่า หัวหน้าจู้จี้ หรือเป็น Micromanagement Boss มากกว่าเดิม ถ้าคุณอยู่ในบทบาทหัวหน้า มาลองสังเกตตัวเองกันว่า เราเข้าใกล้การเป็น Micromanagement Boss กันแล้วหรือยังจากคำถามเหล่านี้
5 คำถามวัดนิสัย ดูว่าคุณใกล้เป็น หัวหน้า Micromangement หรือยัง? New

การทำงานแบบ Hybrid Working หัวหน้าหลายคนอาจต้องการให้ทีมมี Productivity ไม่น้อยกว่าช่วงทำงานออฟฟิศ แต่การ monitor ที่เพิ่มขึ้น แทนที่จะทำให้เกิด Productivity อาจทำให้ทีมงานรู้สึกว่า หัวหน้าจู้จี้ หรือเป็น Micromanagement Boss มากกว่าเดิม ถ้าคุณอยู่ในบทบาทหัวหน้า มาลองสังเกตตัวเองกันว่า เราเข้าใกล้การเป็น Micromanagement Boss กันแล้วหรือยังจากคำถามเหล่านี้

รู้จักการส่องกระจก 6 ด้าน เพื่อสร้างความสำเร็จในงานอย่างยั่งยืน  "คนเราทุกวันนี้ ดีแต่ส่องกระจกด้านหน้า แต่เพียงด้านเดียว ให้เอากระจกหกด้าน มาส่องเสียบ้าง แล้วจะเห็นเอง" สมเด็จพุฒาจารย์ (โต พรหมรังสี) แล้วเกี่ยวยังไงกับการทำงาน?? เพราะ ชีวิตการทำงานของเรา ก็จำเป็นต้องส่อง กระจก 6 ด้านเหมือนกันครับ เพื่อให้มุมมองที่รอบด้านและทำให้ชีวิตเราดีขึ้น ซึ่งกระจกทั้ง 6 ด้านก็คือ
รู้จักการส่องกระจก 6 ด้าน เพื่อสร้างความสำเร็จในงานอย่างยั่งยืน

"คนเราทุกวันนี้ ดีแต่ส่องกระจกด้านหน้า แต่เพียงด้านเดียว ให้เอากระจกหกด้าน มาส่องเสียบ้าง แล้วจะเห็นเอง" สมเด็จพุฒาจารย์ (โต พรหมรังสี) แล้วเกี่ยวยังไงกับการทำงาน?? เพราะ ชีวิตการทำงานของเรา ก็จำเป็นต้องส่อง กระจก 6 ด้านเหมือนกันครับ เพื่อให้มุมมองที่รอบด้านและทำให้ชีวิตเราดีขึ้น ซึ่งกระจกทั้ง 6 ด้านก็คือ

ก้าวข้ามปัญหา ด้วยการขจัดความไม่รู้ทั้ง 4 ด้านนี้ อันที่จริง ผลกระทบของปัญหาต่างๆ ที่เราเผชิญอยู่นั้น ส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจาก "ความเขลา" อย่างที่ หลายๆ คน คิดนะครับ
แต่เกิดจาก "ความไม่รู้" หรือ ไม่มีข้อมูลในการจัดการกับ "สถานการณ์" ที่เกิดขึ้น เมื่อไม่สามารถจัดการได้ "สถานการณ์"นั้น จึงเป็น "ปัญหา" 
"ความไม่รู้" โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นจาก 4 ด้านนี้ครับ
ก้าวข้ามปัญหา ด้วยการขจัดความไม่รู้ทั้ง 4 ด้านนี้

อันที่จริง ผลกระทบของปัญหาต่างๆ ที่เราเผชิญอยู่นั้น ส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจาก "ความเขลา" อย่างที่ หลายๆ คน คิดนะครับ แต่เกิดจาก "ความไม่รู้" หรือ ไม่มีข้อมูลในการจัดการกับ "สถานการณ์" ที่เกิดขึ้น เมื่อไม่สามารถจัดการได้ "สถานการณ์"นั้น จึงเป็น "ปัญหา" "ความไม่รู้" โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นจาก 4 ด้านนี้ครับ

บริหารงานด้วย Data เรื่องที่หัวหน้าต้องไม่พลาดในการบริหารงานยุคใหม่ "ถ้าอธิบายปัญหาได้ชัดเจน เท่ากับแก้ปัญหาไปได้แล้วครึ่งหนึ่ง"
จอห์น ดิวอี้ นักปรัชญาชาวอเมริกันได้ว่าไว้แบบนั้น โชคดีอย่างมากเช่นกัน ที่ในยุคปัจจุบันคำอธิบายปัญหาเหล่านั้น อยู่ในรูปแบบของ "ข้อมูลดิจิทัล"
บริหารงานด้วย Data เรื่องที่หัวหน้าต้องไม่พลาดในการบริหารงานยุคใหม่

"ถ้าอธิบายปัญหาได้ชัดเจน เท่ากับแก้ปัญหาไปได้แล้วครึ่งหนึ่ง" จอห์น ดิวอี้ นักปรัชญาชาวอเมริกันได้ว่าไว้แบบนั้น โชคดีอย่างมากเช่นกัน ที่ในยุคปัจจุบันคำอธิบายปัญหาเหล่านั้น อยู่ในรูปแบบของ "ข้อมูลดิจิทัล"

หลักบริหารงานแบบหยิน-หยาง เพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลง แนวคิด หยิน-หยาง  นี้เชื่อว่า พลังต่างๆ ในจักรวาลนั้นมี 2 ด้าน คือ หยิน และ หยาง ซึ่งเป็นพลังงานสองขั้วที่ตรงข้ามกัน
ดังนั้น ในเครื่องหมายหยินหยางนั้น จึงมีสีตรงข้ามกัน คือ ดำ และ ขาว ดังนั้นในการรับมือความเปลี่ยนแปลงแบบแนวคิดเต๋า ก็มีสองด้านครับ นั่นคือ
หลักบริหารงานแบบหยิน-หยาง เพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลง New

แนวคิด หยิน-หยาง นี้เชื่อว่า พลังต่างๆ ในจักรวาลนั้นมี 2 ด้าน คือ หยิน และ หยาง ซึ่งเป็นพลังงานสองขั้วที่ตรงข้ามกัน ดังนั้น ในเครื่องหมายหยินหยางนั้น จึงมีสีตรงข้ามกัน คือ ดำ และ ขาว ดังนั้นในการรับมือความเปลี่ยนแปลงแบบแนวคิดเต๋า ก็มีสองด้านครับ นั่นคือ

อำนาจ 5 ประการ ที่ทำให้หัวหน้างานเป็นที่ยอมรับ การที่เราจะมีอิทธิพลต่อผู้อื่นได้นั้น สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้เลย คือ คุณจะต้องมีอำนาจบางอย่างที่ทำให้สามารถโน้มน้าว หรือ ต่อรอง ซึ่ง French และ Raven บอกว่าคุณจะต้องสร้างฐานของอำนาจจาก 5 ด้านนี้
อำนาจ 5 ประการ ที่ทำให้หัวหน้างานเป็นที่ยอมรับ New

การที่เราจะมีอิทธิพลต่อผู้อื่นได้นั้น สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้เลย คือ คุณจะต้องมีอำนาจบางอย่างที่ทำให้สามารถโน้มน้าว หรือ ต่อรอง ซึ่ง French และ Raven บอกว่าคุณจะต้องสร้างฐานของอำนาจจาก 5 ด้านนี้