"เศรษฐกิจ ช่วงนี้ไม่ค่อยดีนะครับ"
ประโยคแรก ออกจากปากพี่โชเฟอร์แท็กซี่ ทันทีที่รถออกตัว
"ครับ" ผมตอบกลางๆ ไว้ก่อน เจตนาเพื่อเลี่ยงบทสนทนา "ที่อาจจะ" ไม่พึงประสงค์
เวลาโดยสารแท็กซี่ ผมเชื่อว่าหลายคนเคยทำเช่นเดียวกัน เพราะหลายหน
ถ้าบทสนทนาไม่วกเข้าเรื่องการเมือง ก็ไม่พ้นเรื่อง เศรษฐกิจ ปากท้อง ฯลฯ
จนอาจโน้มไปทางการบ่นว่าด่าทอ มากกว่าเป็นสุนทรียสนทนา
"ผมไม่เข้าใจจริงๆ ครับว่าทำไมบ้านเราเป็นแบบนี้" พี่แท็กซี่พูดต่อ
นั่นไงเล่า!!! นี่ขนาดพยายามเลี่ยงแล้ว ก็ยังวกเข้าเรื่องจนได้
ผมจึงจำใจตอบบทสนทนาแบบตามน้ำไป
"พี่โชเฟอร์ หมายถึงภาครัฐบริหารบ้านเมืองไม่ดี ใช่ไหมครับ?"
"เปล่าครับๆ ผมหมายถึง ว่า เศรษฐกิจไม่ค่อยดี แต่เพื่อนๆ หลายคนก็ยังทำตัวเหมือนเดิมน่ะครับ"
"เขายังปฏิเสธผู้โดยสาร บางคนวิ่งรถหาคนตามริมทางแบบเดิม
สุดท้ายก็มาบ่นว่า หาเงินได้น้อยลง เพราะสภาพแวดล้อมแทบทั้งนั้น"
"เอ...แล้วพี่ไม่ได้รับผลกระทบหรือครับ?"
"กระทบสิครับพี่!! แหม ใครๆ ก็โดนทั้งนั้นแหละครับ"
"เอ้า แล้วพี่ทำยังไงครับ?"
"ต้องหาตัวช่วยสิครับ เราอยู่ในยุคดิจิทัลแล้ว ทุกวันนี้ผมก็ใช้แอพเข้ามาช่วยน่ะครับ พวก Line Taxi กับ Grab น่ะครับ"
"พวกแอพที่ช่วยให้ลูกค้าสะดวก เช่น โอนเงินผ่านแอพพวกนี้ ก็จำเป็นครับ เพราะบางคนเขาไม่ค่อยพกเงินสดติดตัวกัน"
"พวกเพื่อนพี่ เขาอาจจะทำไม่เป็นก็ได้นะครับ"
"ผมว่ายุคนี้ เราต้องรู้จักเรียนรู้ครับ ทีแรกผมก็ทำไม่เป็นนะ
ตอนซื้อโทรศัพท์มายังไม่รู้จะเริ่มต้นยังไงเลย รู้แค่ว่าต้องหาเงินทางใหม่ๆ"
"แต่มันก็ต้องทำไปก่อนน่ะครับ ดีว่าลูกผมช่วยสอน แถมตอนสมัครแอพ
เจ้าหน้าที่เขาก็อบรมให้ มีตัวอย่างลูกค้าให้ลองกดรับงาน ก็เลยพอทำได้"
"ไม่ใช่แค่พวกผมนะครับ ร้านขายข้าวหลายร้าน ก็ปรับตัวกันทั้งนั้น
หลายที่เป็นแค่ร้านห้องแถว แต่ พวก Grab Lineman Food panda นี่ รอคิวกันพียบเลยครับ"
"ถ้ามองกันจริงๆ มันก็แค่โลกหมุนไปอีกทาง ถ้ามองทัน เราก็จะรู้ว่าต้องไปทางไหนน่ะครับ"
สุดท้าย กลายเป็นว่าตลอดการเดินทาง บทสนทนาที่ไม่ตั้งใจ
ก็ยาวไปจนถึงการเปรียบเทียบ ขัอดี-ข้อด้อย ของแอพที่พี่เขาใช้
.
ข้อสรุปจากบทสนทนาระหว่างการเดินทางไปออฟฟิศวันนี้ คือ
คนเรามักอยากให้ทุกอย่างคงเดิม ทั้งที่สรรพสิ่งมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอโดยธรรมชาติ
คนเราอยากให้ทุกอย่างชัดเจน คาดเดาได้ ทั้งที่ชีวิตเต็มไปด้วยปัจจัยที่มีความซับซ้อนมากมาย จนคำนวณได้ยาก
เราพยายามทำสิ่งที่ฝืนธรรมชาติ เมื่อไม่ได้ก็โทษสิ่งแวดล้อม
จนลืมไปว่า เราสามารถใช้ศักยภาพตามธรรมชาติดั้งเดิมของสิ่งมีชีวิตทั้งหลาย
คือ "การปรับตัว"
ดังที่ ชาล์ล ดาร์วินว่าไว้ “ไม่ใช่ผู้ที่แข็งแรงที่สุดหรือฉลาดที่สุดหรอกที่อยู่รอด
แต่เป็นผู้ที่ปรับตัวเข้ากับความเปลี่ยนแปลงได้ดีที่สุดต่างหาก”
การปรับตัว คือ การขยับไปตามทิศทางที่โลกมันหมุนไป
เมื่อโลกหมุนไปทางซ้าย เราก็ต้องไปทางซ้าย
เมื่อโลกหมุนไปทางขวา เราก็แค่ต้องรู้ว่ามันเปลี่ยนทิศ และไปทางขวา
...
หรือ ถ้ามันหมุนเร็ว เราก็ต้องปรับเร่งความเร็วให้ทันกัน
เมื่อสภาพเศรษฐกิจแย่ ก็ต้องปรับตัว
เมื่อองค์กรเผชิญ Disruption ก็ต้องปรับตัว
แม้แต่คนทำงานออฟฟิศเอง ก็ต้องปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วกว่าเดิม
จะคิดว่าอยู่อย่างมั่นคง ในขณะที่บริษัทเองยังไม่แน่ใจว่า ธุรกิจจะมั่นคงหรือเปล่า
ก็ดูย้อนแย้งอยู่
บางที ทักษะที่จำเป็นต่อการอยู่รอดในศตวรรษที่ 21
มันก็ฝังอยู่ใน DNA ของมนุษย์เราตั้งแต่แรก
แค่เราหลงลืมที่จะใช้มัน
ส่วนต้องหมุนตามโลกไปอีกแค่ไหน
คำตอบคือ จนกว่ามันจะหยุดหมุนนั่นแหละ
รอได้ไหมล่ะ?
----------------------------------
Content: aniruthT
Photo: Kevin Phillips จาก Pixabay
---------------------------------
#CoachForGoalArticle #CFG
สร้างทัศนคติการทำงานให้ดีขึ้นในทุกวันแบบง่ายๆ
 |
|
Aniruth Tulsuk (อนิรุทธิ์ ตุลสุข)
Sr. Consultant & Facilitator-CFG
M.A. Industial and Organizaional Psychology, Thammasat University
Former Learning & Development Manager, FMCG/Property Interesting Areas:
Startup Business, Leadership Development, Behavioral Change,Trait & Personality, Visual Thinking |
เป้าหมายหลักขององค์กรมีหลายด้าน คนสำคัญที่จะช่วยผลักดันให้องค์กรบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้ คือ ผู้บริหาร อย่างไรก็ตามการที่ผู้บริหาร หรือ ผู้นำจะดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต้องเริ่มจากการมี Leadership Mindsets ที่ถูกต้องเหมาะสมด้วย องค์กรจะพัฒนาผู้บริหารให้เป็นผู้นำที่ดีได้อย่างไร มาดู Key takeaway จาก Mini Workshop ของเรากันครับ
โลกเราไม่เคยหยุดนิ่ง และยิ่งมีสปีดของการเปลี่ยนแปลงเร็วขึ่นเรื่อยๆ แล้วองค์กรจะพัฒนาผู้นำอย่างไรในโลกที่ไม่แน่นอน ใน Mini Workshop ของ อ. คม สุวรรณพิมล จึงมีได้นำประเด็นนี้มาอัพเดท ให้ผู้บริหารทุกท่านได้ เตรียมพร้อมสำหรับการพัฒนาการบริหารให้ยืดหยุ่น เพื่อรับมือกับโลกที่ไม่แน่นอน (uncertain World) มาดู Key takeaway จาก Mini Workshop ของเรากันครับ
สาเหตุที่ต้องพัฒนาผู้นำองค์กร ให้บริหารอย่างสมดุล ตามแนวคิดของ Diamond Management ก็คือ ผู้บริหารแต่ละคน มักจะมี "ท่าถนัด" หรือ สไตล์ในการบริหารต่างกันมากเกินไป ถ้าคุณเป็นผู้นำแล้ว เราลองใช้นิยามหัวหน้า ใน Info นี้ ดูตัวเองนะครับ ว่าท่าถนัดเราคือแบบไหน? มีหลงลืมท่าที่ไม่ถนัดแต่จำเป็นตัวไหนบ้างไหม? แล้วมาลองปรับด้านที่เหลือกันครับ
โดยทั่วไป คนมักจะมีความถนัดของตัวเอง ทั้งจากประสบการณ์การทำงานที่แตกต่างกัน หรือ บางคนก็ใช้ความเชื่อของตัวเองในการบริหาร จึงทำให้มักใช้หลักการบางตัวเท่านั้นในหลายๆ สถานการณ์ ทว่า การเป็นผู้นำที่ดีนั้น จำเป็นต้องใช้ให้ถูกสถานการณ์จึงจะช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีและเหมาะสมในการทำงาน ซึ่งมีดังนี้
High Performance Environtment คือ บรรยากาศการทำงานที่พึงประสงค์ ซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานอย่างมากครับ เพราะจะส่งผลต่อความรู้สึก ทัศนคติ และพฤติกรรมในการทำงานของพนักงาน
ทักษะการคิด เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับอนาคต และคนทำงานจะอยู่ยากถ้าปราศจากระบบความคิดที่เหมาะสม กูรูหลายท่านระดับโลกจึงมีความเห็นไปในทิศทางเดียวกันครับว่า ถ้าอย่างนั้น สิ่งที่จะช่วยได้ ก็คือ การยกระดับระบบการคิด ซึ่งได้แก่
