เมื่อโลกหมุน ก็แค่ขยับตามไป

วันที่: 05 ก.พ. 2563 13:54:25     แก้ไข: 16 ก.ค. 2563 11:06:40     เปิดอ่าน: 1,313     Blogs

"เศรษฐกิจ ช่วงนี้ไม่ค่อยดีนะครับ"
ประโยคแรก ออกจากปากพี่โชเฟอร์แท็กซี่ ทันทีที่รถออกตัว

"ครับ" ผมตอบกลางๆ ไว้ก่อน เจตนาเพื่อเลี่ยงบทสนทนา "ที่อาจจะ" ไม่พึงประสงค์

เวลาโดยสารแท็กซี่ ผมเชื่อว่าหลายคนเคยทำเช่นเดียวกัน เพราะหลายหน
ถ้าบทสนทนาไม่วกเข้าเรื่องการเมือง ก็ไม่พ้นเรื่อง เศรษฐกิจ ปากท้อง ฯลฯ

จนอาจโน้มไปทางการบ่นว่าด่าทอ มากกว่าเป็นสุนทรียสนทนา

"ผมไม่เข้าใจจริงๆ ครับว่าทำไมบ้านเราเป็นแบบนี้" พี่แท็กซี่พูดต่อ

นั่นไงเล่า!!! นี่ขนาดพยายามเลี่ยงแล้ว ก็ยังวกเข้าเรื่องจนได้
ผมจึงจำใจตอบบทสนทนาแบบตามน้ำไป

"พี่โชเฟอร์ หมายถึงภาครัฐบริหารบ้านเมืองไม่ดี ใช่ไหมครับ?"

"เปล่าครับๆ ผมหมายถึง ว่า เศรษฐกิจไม่ค่อยดี แต่เพื่อนๆ หลายคนก็ยังทำตัวเหมือนเดิมน่ะครับ"

"เขายังปฏิเสธผู้โดยสาร บางคนวิ่งรถหาคนตามริมทางแบบเดิม
สุดท้ายก็มาบ่นว่า หาเงินได้น้อยลง เพราะสภาพแวดล้อมแทบทั้งนั้น"

"เอ...แล้วพี่ไม่ได้รับผลกระทบหรือครับ?"

"กระทบสิครับพี่!! แหม ใครๆ ก็โดนทั้งนั้นแหละครับ"

"เอ้า แล้วพี่ทำยังไงครับ?"

"ต้องหาตัวช่วยสิครับ เราอยู่ในยุคดิจิทัลแล้ว ทุกวันนี้ผมก็ใช้แอพเข้ามาช่วยน่ะครับ พวก Line Taxi กับ Grab น่ะครับ"

"พวกแอพที่ช่วยให้ลูกค้าสะดวก เช่น โอนเงินผ่านแอพพวกนี้ ก็จำเป็นครับ เพราะบางคนเขาไม่ค่อยพกเงินสดติดตัวกัน"

"พวกเพื่อนพี่ เขาอาจจะทำไม่เป็นก็ได้นะครับ"

"ผมว่ายุคนี้ เราต้องรู้จักเรียนรู้ครับ ทีแรกผมก็ทำไม่เป็นนะ
ตอนซื้อโทรศัพท์มายังไม่รู้จะเริ่มต้นยังไงเลย รู้แค่ว่าต้องหาเงินทางใหม่ๆ"

"แต่มันก็ต้องทำไปก่อนน่ะครับ ดีว่าลูกผมช่วยสอน แถมตอนสมัครแอพ
เจ้าหน้าที่เขาก็อบรมให้ มีตัวอย่างลูกค้าให้ลองกดรับงาน ก็เลยพอทำได้"

"ไม่ใช่แค่พวกผมนะครับ ร้านขายข้าวหลายร้าน ก็ปรับตัวกันทั้งนั้น
หลายที่เป็นแค่ร้านห้องแถว แต่ พวก Grab Lineman Food panda นี่ รอคิวกันพียบเลยครับ"

"ถ้ามองกันจริงๆ มันก็แค่โลกหมุนไปอีกทาง ถ้ามองทัน เราก็จะรู้ว่าต้องไปทางไหนน่ะครับ"

สุดท้าย กลายเป็นว่าตลอดการเดินทาง บทสนทนาที่ไม่ตั้งใจ
ก็ยาวไปจนถึงการเปรียบเทียบ ขัอดี-ข้อด้อย ของแอพที่พี่เขาใช้
.
ข้อสรุปจากบทสนทนาระหว่างการเดินทางไปออฟฟิศวันนี้ คือ

คนเรามักอยากให้ทุกอย่างคงเดิม ทั้งที่สรรพสิ่งมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอโดยธรรมชาติ

คนเราอยากให้ทุกอย่างชัดเจน คาดเดาได้ ทั้งที่ชีวิตเต็มไปด้วยปัจจัยที่มีความซับซ้อนมากมาย จนคำนวณได้ยาก

เราพยายามทำสิ่งที่ฝืนธรรมชาติ เมื่อไม่ได้ก็โทษสิ่งแวดล้อม

จนลืมไปว่า เราสามารถใช้ศักยภาพตามธรรมชาติดั้งเดิมของสิ่งมีชีวิตทั้งหลาย
คือ "การปรับตัว"

ดังที่ ชาล์ล ดาร์วินว่าไว้ “ไม่ใช่ผู้ที่แข็งแรงที่สุดหรือฉลาดที่สุดหรอกที่อยู่รอด
แต่เป็นผู้ที่ปรับตัวเข้ากับความเปลี่ยนแปลงได้ดีที่สุดต่างหาก”

การปรับตัว คือ การขยับไปตามทิศทางที่โลกมันหมุนไป

เมื่อโลกหมุนไปทางซ้าย เราก็ต้องไปทางซ้าย
เมื่อโลกหมุนไปทางขวา เราก็แค่ต้องรู้ว่ามันเปลี่ยนทิศ และไปทางขวา
...
หรือ ถ้ามันหมุนเร็ว เราก็ต้องปรับเร่งความเร็วให้ทันกัน

เมื่อสภาพเศรษฐกิจแย่ ก็ต้องปรับตัว
เมื่อองค์กรเผชิญ Disruption ก็ต้องปรับตัว
แม้แต่คนทำงานออฟฟิศเอง ก็ต้องปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วกว่าเดิม

จะคิดว่าอยู่อย่างมั่นคง ในขณะที่บริษัทเองยังไม่แน่ใจว่า ธุรกิจจะมั่นคงหรือเปล่า

ก็ดูย้อนแย้งอยู่

บางที ทักษะที่จำเป็นต่อการอยู่รอดในศตวรรษที่ 21
มันก็ฝังอยู่ใน DNA ของมนุษย์เราตั้งแต่แรก
แค่เราหลงลืมที่จะใช้มัน

ส่วนต้องหมุนตามโลกไปอีกแค่ไหน
คำตอบคือ จนกว่ามันจะหยุดหมุนนั่นแหละ
รอได้ไหมล่ะ?
----------------------------------
Content: aniruthT
Photo: Kevin Phillips จาก Pixabay
---------------------------------
#CoachForGoalArticle #CFG
สร้างทัศนคติการทำงานให้ดีขึ้นในทุกวันแบบง่ายๆ

บทความโดย

Aniruth Tulsuk (อนิรุทธิ์ ตุลสุข)
Sr. Consultant & Facilitator-CFG 
 
M.A. Industial and Organizaional Psychology, Thammasat University
Former Learning & Development Manager, FMCG/Property
Interesting Areas:
Startup Business, Leadership Development, Behavioral Change,Trait & Personality, Visual Thinking
 

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ

Effective Environment Management อยากให้ทีมทำงานดี ต้องมีบรรยากาศที่เหมาะสม เชื่อหรือไม่ว่า การสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีประสิทธิภาพนั้น กลับเป็นสิ่งที่ทำได้ยากมากๆ และไม่สามารถสร้างได้ภายในระยะเวลาอันสั้น เพราะมันเป็นเรื่องของความรู้สึกของแต่ละบุคคลภายในทีมมารวมกัน อีกทั้งการวัดผลการยาก เพราะการสร้างบรรยากาศแบบ Effective Environment ต้องอาศัย ความไว้วางใจซึ่งกันและกันภายในทีม ดังนั้นการบริหารแบบนี้ หัวหน้าโดยส่วนใหญ่ก็จะ รู้ว่าต้องทำ(What) และรู้ว่าต้องทำอย่างไร (How) ด้วย แต่มักจะปฏิบัติจริงไม่ค่อยสำเร็จมากนัก มาดูกันว่าจะต้องทำอย่างไร?
Effective Environment Management อยากให้ทีมทำงานดี ต้องมีบรรยากาศที่เหมาะสม New

เชื่อหรือไม่ว่า การสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีประสิทธิภาพนั้น กลับเป็นสิ่งที่ทำได้ยากมากๆ และไม่สามารถสร้างได้ภายในระยะเวลาอันสั้น เพราะมันเป็นเรื่องของความรู้สึกของแต่ละบุคคลภายในทีมมารวมกัน อีกทั้งการวัดผลการยาก เพราะการสร้างบรรยากาศแบบ Effective Environment ต้องอาศัย ความไว้วางใจซึ่งกันและกันภายในทีม ดังนั้นการบริหารแบบนี้ หัวหน้าโดยส่วนใหญ่ก็จะ รู้ว่าต้องทำ(What) และรู้ว่าต้องทำอย่างไร (How) ด้วย แต่มักจะปฏิบัติจริงไม่ค่อยสำเร็จมากนัก มาดูกันว่าจะต้องทำอย่างไร?

Developing Team Management ส่งเสริมทีมงาน ด้วยการบริหารแบบให้พวกเขาเก่งและเติบโตไปพร้อมกับองค์กร การที่มีทีมงานที่เก่งขึ้น จะช่วยส่งเสริมเป้าหมายด้านการเติบโต (Growth)ขององค์กร แต่อีกสิ่งหนึ่งที่มักถูกมองข้ามไป คือ จิตใจของคน ซึ่งถ้าเขาสามารถทำงานที่รับผิดชอบได้สำเร็จหรือ ยิ่งทำงานยิ่งเก่ง ก็จะช่วยให้คนทำงานรู้สึกดีต่อองค์กรนั้นๆ จน ทำให้เกิด Engagement ต่อองค์กร ซึ่งวิธีที่จะพัฒนาคนให้เก่งขึ้นนั้น หลายคนคิดว่าเป็นความรับผิดชอบของ ฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ แต่จริงๆ แล้วมันเป็นหน้าที่หลักของหัวหน้างานโดยตรง การพัฒนาผู้นำให้บริหารทีมได้ มีแนวทางดังนี้
Developing Team Management ส่งเสริมทีมงาน ด้วยการบริหารแบบให้พวกเขาเก่งและเติบโตไปพร้อมกับองค์กร New

การที่มีทีมงานที่เก่งขึ้น จะช่วยส่งเสริมเป้าหมายด้านการเติบโต (Growth)ขององค์กร แต่อีกสิ่งหนึ่งที่มักถูกมองข้ามไป คือ จิตใจของคน ซึ่งถ้าเขาสามารถทำงานที่รับผิดชอบได้สำเร็จหรือ ยิ่งทำงานยิ่งเก่ง ก็จะช่วยให้คนทำงานรู้สึกดีต่อองค์กรนั้นๆ จน ทำให้เกิด Engagement ต่อองค์กร ซึ่งวิธีที่จะพัฒนาคนให้เก่งขึ้นนั้น หลายคนคิดว่าเป็นความรับผิดชอบของ ฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ แต่จริงๆ แล้วมันเป็นหน้าที่หลักของหัวหน้างานโดยตรง การพัฒนาผู้นำให้บริหารทีมได้ มีแนวทางดังนี้

Effective Execution Management การบริหารให้กลยุทธ์เกิดผลและคนปฏิบัติงานได้ตามแผน จากการบริหารแบบ Diamond Management ซึ่งเป็นวิธีการบริหารที่สร้างความสมดุล ของเป้าหมายองค์กรทั้ง 4 ด้าน ตามที่ได้กล่าวถึงไปแล้วในบทความก่อนหน้านี้ สำหรับในบทความนี้ จะพูดถึง การบริหารแบบ Effective Execution ซึ่งเป็นการบริหาร ที่ทำให้กลยุทธ์ที่กำหนดไว้สามารถนำไปปฏิบัติจริงจนส่งผลลัพธ์ให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ โดยหลักการของการบริหารแบบ Effective Execution มีดังนี้
Effective Execution Management การบริหารให้กลยุทธ์เกิดผลและคนปฏิบัติงานได้ตามแผน New

จากการบริหารแบบ Diamond Management ซึ่งเป็นวิธีการบริหารที่สร้างความสมดุล ของเป้าหมายองค์กรทั้ง 4 ด้าน ตามที่ได้กล่าวถึงไปแล้วในบทความก่อนหน้านี้ สำหรับในบทความนี้ จะพูดถึง การบริหารแบบ Effective Execution ซึ่งเป็นการบริหาร ที่ทำให้กลยุทธ์ที่กำหนดไว้สามารถนำไปปฏิบัติจริงจนส่งผลลัพธ์ให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ โดยหลักการของการบริหารแบบ Effective Execution มีดังนี้

Driving Results Management บริหารเน้นผลลัพธ์ ทำให้วิสัยทัศน์เกิดเป็นแนวทางทำงานจริง หนึ่งในการบริหารแบบ Diamond Management คือ การบริหารแบบ “Driving Result” ซึ่งเป็นการบริหารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร ด้านการเติบโต (Growth) กับการสร้าง ผลผลิตที่ดี (Productivity) การบริหารแบบนี้ให้ประสบความสำเร็จได้จะต้องพัฒนาผู้จัดการให้เป็นหัวหน้าประเภท Result- Oriented Leader มาทำความเข้าใจในบทความนี้กันว่า หัวหน้าแบบนี้มีลักษณะอย่างไร? และจะพัฒนา ผู้จัดการให้เป็นหัวหน้าแบบนี้ได้อย่างไร?
Driving Results Management บริหารเน้นผลลัพธ์ ทำให้วิสัยทัศน์เกิดเป็นแนวทางทำงานจริง New

หนึ่งในการบริหารแบบ Diamond Management คือ การบริหารแบบ “Driving Result” ซึ่งเป็นการบริหารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร ด้านการเติบโต (Growth) กับการสร้าง ผลผลิตที่ดี (Productivity) การบริหารแบบนี้ให้ประสบความสำเร็จได้จะต้องพัฒนาผู้จัดการให้เป็นหัวหน้าประเภท Result- Oriented Leader มาทำความเข้าใจในบทความนี้กันว่า หัวหน้าแบบนี้มีลักษณะอย่างไร? และจะพัฒนา ผู้จัดการให้เป็นหัวหน้าแบบนี้ได้อย่างไร?

​Management Strategy in Uncertain World โลกในปัจจุบันนี้ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมาก จนถึงขนาดว่ามีการให้นิยายของโลกยุคนี้ว่าเป็นโลก VUCA WORLD หรือโลกที่มีความผันผวน ไม่แน่นอนซับซ้อนและคลุมเครือ และต่อมาก็เปลี่ยนคำนิยามอีกว่าเป็นโลคยุค BANI WORLD คือเป็นโลกที่เปราะบางและคาดการณ์อะไรไม่ได้ ซึ่งในอนาคตก็คงมีการเปลี่ยนแปลงคำนิยามนี้อีกเช่นกัน แต่ไม่ว่าโลกจะถูกนิยามว่าอะไร พื้นฐานอย่างหนึ่งของโลกยุคนี้ ก็คือ โลกที่ไม่มีความแน่นอน
​Management Strategy in Uncertain World New

โลกในปัจจุบันนี้ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมาก จนถึงขนาดว่ามีการให้นิยายของโลกยุคนี้ว่าเป็นโลก VUCA WORLD หรือโลกที่มีความผันผวน ไม่แน่นอนซับซ้อนและคลุมเครือ และต่อมาก็เปลี่ยนคำนิยามอีกว่าเป็นโลคยุค BANI WORLD คือเป็นโลกที่เปราะบางและคาดการณ์อะไรไม่ได้ ซึ่งในอนาคตก็คงมีการเปลี่ยนแปลงคำนิยามนี้อีกเช่นกัน แต่ไม่ว่าโลกจะถูกนิยามว่าอะไร พื้นฐานอย่างหนึ่งของโลกยุคนี้ ก็คือ โลกที่ไม่มีความแน่นอน

BANI WORLD  นิยามโลกใบใหม่ ใช้พัฒนาผู้นำองค์กรอย่างไร? นิยามใหม่ของโลกธุรกิจ เปลี่ยนจาก VUCA world เป็น BANI world แล้ว องค์กรควรจะต้องเตรียมความพร้อมในการพัฒนาคนอย่างไร?  บุคลากรที่เป็นกำลังสำคัญไม่ด้อยไปกว่า CEO หรือ ผุ้บริหารระดับสูง ที่จะพาให้องค์กรสามารถรับมือกับความท้าทายในยุคของ BANI World ได้ ก็คือ ผู้นำในระดับกลาง (Middle Management) เนื่องจากผู้บริหารระดับกลาง คือ ผู้นำที่ต้องประสานระหว่างองค์กรและพนักงาน โดยต้องส่งผ่านจุดมุ่งหมายที่องค์กรต้องการจะไป และสนับสนุนการทำงานของทีมงานให้ไปสู่เป้าหมายนั่นให้ได้
BANI WORLD นิยามโลกใบใหม่ ใช้พัฒนาผู้นำองค์กรอย่างไร? New

นิยามใหม่ของโลกธุรกิจ เปลี่ยนจาก VUCA world เป็น BANI world แล้ว องค์กรควรจะต้องเตรียมความพร้อมในการพัฒนาคนอย่างไร? บุคลากรที่เป็นกำลังสำคัญไม่ด้อยไปกว่า CEO หรือ ผุ้บริหารระดับสูง ที่จะพาให้องค์กรสามารถรับมือกับความท้าทายในยุคของ BANI World ได้ ก็คือ ผู้นำในระดับกลาง (Middle Management) เนื่องจากผู้บริหารระดับกลาง คือ ผู้นำที่ต้องประสานระหว่างองค์กรและพนักงาน โดยต้องส่งผ่านจุดมุ่งหมายที่องค์กรต้องการจะไป และสนับสนุนการทำงานของทีมงานให้ไปสู่เป้าหมายนั่นให้ได้