Disruption หรือการเปลี่ยนแปลง

วันที่: 16 เม.ย. 2563 13:12:16     แก้ไข: 21 ก.ค. 2563 15:51:55     เปิดอ่าน: 40     Blogs
ไม่ได้กลัว Disruption หรือการเปลี่ยนแปลง
แต่กลัวอย่างเดียวว่า "ถ้าผู้นำพาไปไซโล พวกเราจะตายกันหมด"
.
ในวีคที่ผ่านมา เรารู้กันแล้วว่า ทำไม องค์กรแบบไซโลนั้นทำให้ประสิทธิภาพองค์กรในการต่อสู้กับความเปลี่ยนแปลงด้อยลง
.
เพราะ จะทำให้ทุกแผนกทุกฝ่าย ขาดการรวมกำลังกัน แบ่งปันข้อมูลกัน เพื่อสร้างการเรียนรู้ ให้เกิดอย่างรวดเร็ว และหาแนวทางตอบโจทย์ลูกค้า จนไม่เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจ
.
ผู้นำ เป็นกลุ่มคนสำคัญมากๆ ที่จะกำหนดทิศทางว่า จะพาองค์กรไปสู่ความเป็นไซโลหรือไม่? หากพวกเขาคำนึงแต่เรื่องของตัวเอง ไม่มองเป้าหมายร่วม องค์กรพร้อมเป็นไซโลแน่นอน และท้ายที่สุด ทุกคนในองค์กรจะได้รับผลกระทบถ้วนหน้า
.
จุดเริ่มของไซโล เกิดจากผู้นำบางคน ปกป้อง Ego ตัวเอง ปิดจุดอ่อนและความไม่รู้ของตน เพราะกลัวเสียหน้า กลัวโดนคนอื่นเล่นงาน ซึ่งอาจผลต่อ ความก้าวหน้าของตัวเอง ทำให้ต้องแอคท่าว่าเก่งในทุกเรื่อง (แม้แต่เรื่องที่ไม่ถนัด) ผลที่ตามมา คือ บรรยากาศของความไม่เชื่อใจกัน (Absent of Trust) และ "การเมืองในองค์กร"
.
เมื่อเกิดความไม่ไว้วางใจกัน ก็ต้องระวังไม่ล้ำเส้นคนอื่น จนเกิดบรรยากาศหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง (Fear of conflict หรือ อาจจะเคยเกิดขัดแย้งรุนแรงไปแล้วจนต้องระวังตัว)
.
ดังนั้นเวลาประชุม หรือ ร่วมงานกัน จึงทำแบบแกนๆ อาจถึงขั้นตกลงเมื่ออยู่ต่อหน้า แต่ไม่ให้ความร่วมมือยามลับหลังก็มี (Lack of commitment)
.
เมื่อมาถึงขั้นนี้ แม้เห็นว่าผู้บริหารคนอื่น อาจตัดสินใจไม่เหมาะสม ไม่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร ก็ไม่อยากยุ่ง ไม่อยากบอก เพราะเห็นว่าไม่ใช่เรื่องตน สู้เอาเวลามาทำผลงานเฉพาะทีมตัวเอง ประคองตัวให้รอดดีกว่า (Avoidance of accountability & Inattention to result)
.
การทำงานแบบไซโล ก็เกิดขึ้น
และองค์กรไซโล ก็ถือกำเนิดมาตรงนี้เอง
.
เมื่อเรื่องเริ่มที่คน ก็ต้องแก้ที่คน
การพัฒนาความคิดและทัศนะของผู้นำ จึงเป็นจุดเริ่มต้น และสิ่งที่สำคัญที่สุด ที่เราต้องย้อนกลับไปแก้ไข
.
และทำให้พวกเขาเข้าใจตรงกันว่า คนทุกคนไม่ได้สมบูรณ์แบบ เรามีข้อบกพร่องได้เป็นเรื่องธรรมดาสามัญ และมันสามารถเติมเต็มได้จากคนอื่นๆ ที่แตกต่างจากเรา หากผสานกันได้ จะเกิดเป็นพลัง ทำให้ทุกคนในองค์กรฝ่าฟันช่วงเวลาที่ยากลำบาก และไปสู่ความสำเร็จร่วมกัน
.
แน่นอนว่ามันไม่ใช่เรื่องง่าย แถมเป็นเรื่องที่ยากที่สุดด้วย แต่มันเป็นสิ่งที่ต้องเริ่มทำทันที ถ้าหวังให้องค์กรเกิดการเปลี่ยนแปลงครับ
.
หากแก้ส่วนนี้ได้ การพัฒนาทักษะอื่นๆ อย่างการเพิ่มทักษะการสื่อสาร การบริหารทีมงาน ฯลฯ ไม่เป็นปัญหาใหญ่เท่าที่คิด
.
แต่ถ้ายังต่างคนต่างเอาเป้าของตัวเอง ระยะยาวจะไม่มีใครได้อะไรเลยครับ แม้แต่องค์กร
----------------------------------
Content & PhotoKnowledge: อนิรุทธิ์ ตุลสุข (Add เป็นเพื่อนกันได้ที่ https://www.linkedin.com/in/aniruth-tulsuk-832120118/ นะครับ)
เรียบเรียงจาก The Five Dysfunctions of a Team: Patrick Lencioni
---------------------------------
ย้อนอ่านเรื่องที่เกี่ยวข้อ
- องค์กรไซโลเป็นยังไง https://bit.ly/32hiku8
- ตรวจ 5 สัญญาน ที่บอกความเป็นไซโลขององค์กร https://bit.ly/37V00bn
----------------------------------
#CoachForGoalArticle #CFG #cfginfographic #Fotoknowledge
สร้างทัศนคติการทำงานให้ดีขึ้นในทุกวันแบบง่ายๆ
---------------------------------
รายละเอียดโปรแแกรมพัฒนาบุคลากรองค์กรที่
www.coachforgoal.com
.
ด่วน ! เราเพิ่มช่องทางอ่านบทความใหม่แล้ว ที่ Linkedin มาเป็นเพื่อนกันได้ที่
https://www.linkedin.com/company/coach-for-goal/
---------------------------------
Sources:
https://peopleleaders.com.au/how-to-interpret-lencionis-5-dysfunctions-of-a-team/
http://beyondthecodon.com/avoiding-the-5-dysfunctions-of-a-team-in-a-biomedical-research-lab/
Photo: People vector created by pikisuperstar/ Business vector created by freepik
 

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ

เรื่องราวของ Kodak ถูกนำมาโพสผ่านหน้าสื่อต่างๆ อีกครั้ง เรื่องราวของ Kodak ถูกนำมาโพสผ่านหน้าสื่อต่างๆ อีกครั้ง
.
ผมจำได้ว่าในช่วง 10 กว่าปีหลัง 
เรื่องราวของ Kodak มักถูกนำเสนอในแง่มุมของการเปลี่ยนแปลง  ทางธุรกิจเสมอ (Change)  ว่า Kodak เป็นสัญลักษณ์ ความเสื่อมถอย ล้าหลัง ปรับตัวไม่ทันจนตกยุค และหมดสภาพธุรกิจที่เคยรุ่งเรืองในอดีต (พอๆกับโนเกีย)
เรื่องราวของ Kodak ถูกนำมาโพสผ่านหน้าสื่อต่างๆ อีกครั้ง New

เรื่องราวของ Kodak ถูกนำมาโพสผ่านหน้าสื่อต่างๆ อีกครั้ง . ผมจำได้ว่าในช่วง 10 กว่าปีหลัง เรื่องราวของ Kodak มักถูกนำเสนอในแง่มุมของการเปลี่ยนแปลง ทางธุรกิจเสมอ (Change) ว่า Kodak เป็นสัญลักษณ์ ความเสื่อมถอย ล้าหลัง ปรับตัวไม่ทันจนตกยุค และหมดสภาพธุรกิจที่เคยรุ่งเรืองในอดีต (พอๆกับโนเกีย)

เรื่องเล่าบนแท็กซี่ ภาค 3 เรื่องเล่าบนแท็กซี่ ภาค 3
.
หลังหยุดยาว ก็เป็นปกติที่จำนวนรถบนท้องถนนจะหนาแน่นเป็นพิเศษ
.
เช่นเคย ผมยังคงนั่งแท็กซี่ไปทำงานเป็นปกติ
.
เพราะการเรียกแท็กซี่ในปัจจุบันไม่ได้ลำบากเหมือนแต่ก่อนแล้ว แค่เรากดมือถือ ก็มารับถึงหน้าบ้านได้เลย อีกทั้ง สะดวกดี ไม่ต้องหาที่จอด และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ สามารถทำอะไรกลายๆ อย่าง ระหว่างการเดินทาง
เรื่องเล่าบนแท็กซี่ ภาค 3 New

เรื่องเล่าบนแท็กซี่ ภาค 3 . หลังหยุดยาว ก็เป็นปกติที่จำนวนรถบนท้องถนนจะหนาแน่นเป็นพิเศษ . เช่นเคย ผมยังคงนั่งแท็กซี่ไปทำงานเป็นปกติ . เพราะการเรียกแท็กซี่ในปัจจุบันไม่ได้ลำบากเหมือนแต่ก่อนแล้ว แค่เรากดมือถือ ก็มารับถึงหน้าบ้านได้เลย อีกทั้ง สะดวกดี ไม่ต้องหาที่จอด และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ สามารถทำอะไรกลายๆ อย่าง ระหว่างการเดินทาง

บริดเจอร์ วอล์คเกอร์ คือใคร? บริดเจอร์ วอล์คเกอร์ คือใคร?
.
ชื่อของ บริดเจอร์ วอร์คเกอร์ (Bridger Walker) อาจไม่คุ้นหูผู้อ่าน
.
แต่ถ้าผมบอกว่า เขา คือ เด็กน้อยคนหนึ่งที่ปกป้องน้องสาววัย 4 ขวบของตนจากสุนัขที่แสนดุ ด้วยเอาตัวเข้าไปบังเธอ จนตัวเองโดนกัดเป็นแผลเหวอะหวะไปหมด 
.
ผมเชื่อว่าทุกคนต้องร้อง อ๋อ! ทันที
.
เขาคือ เด็กวัย 6 ขวบ คนนั้น
บริดเจอร์ วอล์คเกอร์ คือใคร? New

บริดเจอร์ วอล์คเกอร์ คือใคร? . ชื่อของ บริดเจอร์ วอร์คเกอร์ (Bridger Walker) อาจไม่คุ้นหูผู้อ่าน . แต่ถ้าผมบอกว่า เขา คือ เด็กน้อยคนหนึ่งที่ปกป้องน้องสาววัย 4 ขวบของตนจากสุนัขที่แสนดุ ด้วยเอาตัวเข้าไปบังเธอ จนตัวเองโดนกัดเป็นแผลเหวอะหวะไปหมด . ผมเชื่อว่าทุกคนต้องร้อง อ๋อ! ทันที . เขาคือ เด็กวัย 6 ขวบ คนนั้น

“จงตั้งเป้าหมายไว้ที่ดวงจันทร์ เพราะถึงแม้ว่าคุณจะไปไม่ถึง คุณก็ยังได้อยู่ท่ามกลางหมู่ดาว” “จงตั้งเป้าหมายไว้ที่ดวงจันทร์ เพราะถึงแม้ว่าคุณจะไปไม่ถึง คุณก็ยังได้อยู่ท่ามกลางหมู่ดาว”
.
ผู้อ่านหลายคน คงเคยได้ยินคำคมนี้ผ่านหูกันนะครับ
ผมเองได้ยินคำพูดนี้ครั้งแรกจากโฆษณาชุดหนึ่งนานมาแล้วครับ
ต้องขออภัยจริงๆที่จำไม่ได้ว่าเป็นโฆษณาตัวไหน
.
คำพูดสุดคลาสสิกนี้ เป็นวาทะของเลส บราวน์ (Les Brown) นักพูดสร้างแรงบันดาลใจ และนักการเมืองของอเมริกา โดยมุ่งหมายให้คนทุกคน กล้าที่จะฝัน กล้าที่จะทำ
.
“จงตั้งเป้าหมายไว้ที่ดวงจันทร์ เพราะถึงแม้ว่าคุณจะไปไม่ถึง คุณก็ยังได้อยู่ท่ามกลางหมู่ดาว” New

“จงตั้งเป้าหมายไว้ที่ดวงจันทร์ เพราะถึงแม้ว่าคุณจะไปไม่ถึง คุณก็ยังได้อยู่ท่ามกลางหมู่ดาว” . ผู้อ่านหลายคน คงเคยได้ยินคำคมนี้ผ่านหูกันนะครับ ผมเองได้ยินคำพูดนี้ครั้งแรกจากโฆษณาชุดหนึ่งนานมาแล้วครับ ต้องขออภัยจริงๆที่จำไม่ได้ว่าเป็นโฆษณาตัวไหน . คำพูดสุดคลาสสิกนี้ เป็นวาทะของเลส บราวน์ (Les Brown) นักพูดสร้างแรงบันดาลใจ และนักการเมืองของอเมริกา โดยมุ่งหมายให้คนทุกคน กล้าที่จะฝัน กล้าที่จะทำ .

เคล็ดลับง่ายๆ สู่ความสำเร็จทุกอย่างในชีวิต พูดถึง "ความสำเร็จ" ในชีวิต ใครๆ ก็คงอยากไปให้ถึงใช่ไหมครับ
ไม่ว่าจะเป็น ความสำเร็จในหน้าที่การงาน การเรียน หรือ เรื่องไหนก็ตาม
ในอดีตครั้งที่ยังไม่มี หนังสือ How to Success วางขายเต็มแผงแบบทุกวันนี้ นักปราชญ์มักจะเป็นกูรูที่ช่วยชี้ทางสว่างให้ผู้คนได้ จึงมีศิษย์จำนวนหนึ่งถามอาจารย์เซนว่า
เคล็ดลับง่ายๆ สู่ความสำเร็จทุกอย่างในชีวิต

พูดถึง "ความสำเร็จ" ในชีวิต ใครๆ ก็คงอยากไปให้ถึงใช่ไหมครับ ไม่ว่าจะเป็น ความสำเร็จในหน้าที่การงาน การเรียน หรือ เรื่องไหนก็ตาม ในอดีตครั้งที่ยังไม่มี หนังสือ How to Success วางขายเต็มแผงแบบทุกวันนี้ นักปราชญ์มักจะเป็นกูรูที่ช่วยชี้ทางสว่างให้ผู้คนได้ จึงมีศิษย์จำนวนหนึ่งถามอาจารย์เซนว่า

คณะละครสัตว์ดัง เซิร์ค ดู โซเลย์ ประกาศล้มละลายแล้ว! นับว่าเป็นหนึ่งในเคสที่ทำให้ผมใจหายช่วงวิกฤตโควิด-19 นี้เลย
แม้ว่าผมไม่ได้เป็นแฟนพันธ์ุแท้ หรือเคยดูโชว์ของเขาก็ตาม
แต่มีความผูกพันแบบบางๆ เพราะคณะโชว์นี้ เคยเป็นหนึ่งในกรณีศึกษาที่ดีของการปรับกลยุทธ์ในแบบนวัตกรรมเพื่อเข้าสู่น่านน้ำใหม่ หรือ ที่เราคุ้นกันดีในชื่อ Blue Ocean Strategy นั่นเอง
คณะละครสัตว์ดัง เซิร์ค ดู โซเลย์ ประกาศล้มละลายแล้ว!

นับว่าเป็นหนึ่งในเคสที่ทำให้ผมใจหายช่วงวิกฤตโควิด-19 นี้เลย แม้ว่าผมไม่ได้เป็นแฟนพันธ์ุแท้ หรือเคยดูโชว์ของเขาก็ตาม แต่มีความผูกพันแบบบางๆ เพราะคณะโชว์นี้ เคยเป็นหนึ่งในกรณีศึกษาที่ดีของการปรับกลยุทธ์ในแบบนวัตกรรมเพื่อเข้าสู่น่านน้ำใหม่ หรือ ที่เราคุ้นกันดีในชื่อ Blue Ocean Strategy นั่นเอง