วันที่: 10 ม.ค. 2566 15:54:27 แก้ไข: 18 ม.ค. 2566 12:23:52 เปิดอ่าน: 988 Blogs
จากการบริหารแบบ Diamond Management ซึ่งเป็นวิธีการบริหารที่สร้างความสมดุล ของเป้าหมายองค์กรทั้ง 4 ด้าน ตามที่ได้กล่าวถึงไปแล้วในบทความก่อนหน้านี้ สำหรับในบทความนี้ จะพูดถึง การบริหารแบบ Effective Execution ซึ่งเป็นการบริหาร ที่ทำให้กลยุทธ์ที่กำหนดไว้สามารถนำไปปฏิบัติจริงจนส่งผลลัพธ์ให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ โดยหลักการของการบริหารแบบ Effective Execution มีดังนี้
- การแปลงกลยุทธ์ให้เป็นวิธีการทำงานของทีมงานหรือ เป็นพฤติกรรมของทีมงานให้ชัดเจน
- การพัฒนาทีมงาน ให้สามารถ ทำตามวิธีการหรือพฤติกรรมที่กำหนดนั้นให้ได้ โดยหัวหน้าต้องปิด Gap ของทีมงานที่อาจส่งผลกระทบให้ไม่สามารถปฏิบัติตามวิธีการหรือ พฤติกรรมนั้นได้
- สร้างจิตสำนึกให้ทีมงานยึดมั่นในพฤติกกรมหรือวิธีการที่กำหนด
- การกำหนดตัววัดผลรายบุคคลให้ชัดเจน
- มีการ Monitor ทั้งผลและวิธีการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
การจะบริหารแบบ
Effective Execution ให้ได้ประสบความสำเร็จ หัวหน้า จะต้องเป็นหัวหน้าประเภท Effective Executor คือ หัวหน้าที่สามารถนำกลยุทธ์ทางธุรกิจที่กำหนดไปปฏิบัติจนสำเร็จได้ตามเป้าหมายที่ต้องการ โดยหัวหน้าประเภทนี้ จะเน้นความจริงจังการปฏิบัติของทีมงานที่ต้องปฏิบัติอย่างเต็มที่และต่อเนื่องเป็นหลัก มีการกำหนดแผนการปฏิบัติงานของทีมงานอย่างชัดเจน ทั้งรายทีมและรายบุคคล พร้อมทั้งมีความสามารถในการพัฒนาทีมงานให้มีความพร้อมในการปฏิบัติตามแผนงานอย่างสม่ำเสมอ โดยอาจจะมีการพัฒนาทีมงานตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นมอบหมายงานและพัฒนาทีมงานอย่างต่อเนื่องในระหว่างการปฏิบัติตามแผนการทำงานด้วยก็ได้ แต่ที่สำคัญจะมีการตรวจวัดผลสำเร็จและการกระทำอย่างต่อเนื่อง
คุณลักษณะของหัวหน้าประเภท Effective Exector
- มีความคิดในเชิงกลยุทธ์ที่จะสามารถแปลงกลยุทธ์เป็นวิธีการทำงานหรือพฤติกรรมของทีมงานได้
- มีความสามารถในการพัฒนาทีมงานให้มีความพร้อมในการทำงาน
- สามารถวางแผนการปฏิบัติงานได้
- สามารถแบ่งแยกหน้าที่ของทีมงานได้อย่างชัดเจน และจัดสรรงานได้เหมาะสมกับหน้าที่ของทีมงาน
- มีทักษะในการสื่อสารเพื่อสร้างให้ทีมมีจิตสำนึกและรับผิดชอบในหน้าที่ของตน
- มีความเข้มงวด ในการติดตามผลงานและวิธีการทำงานของทีมงานอย่างสม่ำเสมอ
- กล้าตัดสินใจในการเปลี่ยนแผนงาน ถ้าแผนงานเดิมไม่เหมาะสม
- สามารถสนับสนุนและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นของทีมงานทันเวลาและตรงประเด็น
วิธีการพัฒนาหัวหน้าให้เป็น Effective Executor
การพัฒนาหัวหน้าให้เป็น Effective Executor จะเน้นการพัฒนาใน 3 เรื่องหลักๆ คือ พัฒนาทัศนคติการเป็นผู้นำ (Leadership Mindsets) การพัฒนาทักษะการคิด (Thinking Skills) และทักษะการเป็นผู้นำ (Leadership Skills) โดยมีรายละเอียดดังนี้
พัฒนาทัศนคติการเป็นผู้นำ (Leadership Mindsets)
การพัฒนาทัศนคติการเป็นผู้นำนี้ เพื่อให้หัวหน้านั้นๆ มีพฤติกรรมที่เหมาะสมในการแสดงออกมาต่อ ทีมงาน เพื่อให้เขาเป็น “หัวหน้าที่ได้รับความไว้วางใจจากทีมงาน” ซึ่งจะช่วยทั้งให้การกำกับดูแลและการพัฒนาทีมเป็นไปด้วยความราบรื่น
การพัฒนาทักษะการคิด (Thinking Skills)
- Strategic Thinking เป็นการพัฒนาทักษะความคิดในเชิงกลยุทธ์เพื่อให้หัวหน้าสามารถแปลง กลยุทธ์เป็นวิธีการทำงานหรือพฤติกรรมที่ ส่งเสริมกลยุทธ์ได้
- System Thinking เป็นการพัฒนาความคิดเชิงระบบ เพื่อที่จะช่วยให้หัวหน้าสามารถมองปัจจัยต่างๆ ได้อย่างเกี่ยวข้องกัน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการตัดสินใจ และการแก้ไขอุปสรรคการทำงานของทีมงานได้อย่างสมบูรณ์
พัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ (Leadership Skills)
ทักษะการเป็นผู้นำที่ เหมาะสมต่อการพัฒนา หัวหน้าให้เป็น EFfective Executor มีดังนี้
- Effective Communication เป็นทักษะที่ใช้ในการสร้างในทีมงานเกิด จิตสำนึก ในหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละคน
- Coaching Skills เป็นทักษะสำคัญสำหรับการพัฒนาคนให้มีความพร้อมในการปฏิบัติตามแผนงานที่กำหนดไว้เพื่อให้กลยุทธ์ที่ธุรกิจที่ต้องการดำเนินการได้สำเร็จ
- Monitoring Skill เป็นทักษะที่ใช้ในการกำหนดวิธีการในการวัดผลและตรวจวัดความสำเร็จของงานที่มอบหมาย
- Feedback & Follow-up เป็น ทักษะที่ช่วยในการแก้ไขการปฏิบัติงานของทีมงานให้มีความถูกต้องเหมาะสมกับแผนงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งช่วยในการ Support ทีมงานอย่างถูกต้องเหมาะสม และ ทันเวลา
อย่างไรก็ตาม การพัฒนาให้หัวหน้าเป็น Result-Oriented Leader และ Effective Executor ควรพัฒนาไปควบคู่กัน เนื่องจาก เป็นการทำงานที่ต่อเนื่องกันตั้งแต่การรับวิสัยทัศน์มาแปลงเป็นกลยุทธ์ และนำกลยุทธ์มาแปลงเป็นวิธีปฏิบัติ และนำวิธีปฏิบัติไปปฏิบัติจนบรรลุเป้าหมาย อีกทั้งการพัฒนาทั้งสองประเภทนี้ จะช่วยส่งเสริมองค์กรในแง่ของการสร้างวิธีการทำงานให้มี Productivity ที่สูงขึ้นเช่นเดียวกัน
บทความโดย
|
Kom Suwanpimon (คม สุวรรณพิมล)
CEO & Founder / Coach For Goal Group
- Top Management Executive in Finacial Companies
- Executive Coach & Business Development Consultant
- Newspaper Columnnist & Author
Interesting Areas:
Business Results Inprovement, Leadership Development, Executive & performance Coaching, People Attitude & Behavior
|
