คลื่นธุรกิจก็มีสภาพไม่แตกต่างจากคลื่นลมในทะเลที่จะพัดเข้าหาฝั่งระลอกแล้วระลอกเล่าไม่เคยจบสิ้น สิ่งใด ที่ยังล่องลอยอยู่บนคลื่นลูกเก่าก็จะถูกพัดพาเขาหาฝั่งจนถูกทรายทับถมจนจมลงไปมิด แต่ถ้ามีสิ่งใดที่ สามารถกระโจนไปอยู่บนคลื่นลูกใหม่ๆ ได้อย่างทันท่วงทีสิ่งนั้นก็ยังลอยอยู่ได้ ไม่ถูดกดจมลงไป

ธุรกิจก็เช่นเดียวกัน ที่มักจะมีคลื่นลูกใหม่ๆพัดเข้ามาอยู่เสมอ ใครกระโจนเกาะคลื่นลูกใหม่ได้ชีวิตของธุรกิจก็จะยืนยาวและเติบโตต่อไป ธุรกิจไหนทำไม่ได้ยังเกาะกับคลื่นลูกเดิมๆ สุดท้ายก็ล้มหายตายจากไปอย่างถาวร
ลองพิจารณาจากบริษัทเหล่านี้ดู

 

ในการทำธุรกิจโลกของเราผ่านคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลง (Wave) ที่เรียก ว่า การปฏิวัติอุตสาหกรรมมา 4 ครั้งแล้ว และได้สร้างโอกาสขึ้นมาเสมอ

 

มีบริษัทที่ยิ่งใหญ่ เพราะเกาะกระแสคลื่นได้เกิดขึ้นมากมาย แต่พอคลื่น เปลี่ยนบางบริษัทไม่เกาะคลื่นใหม่ก็ล้มหายตายจากไป

 

สำหรับยุคดิจิทัลนี้การมองแค่คลื่นลูกใหญ่ๆ เหมือนในอดีต ไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและซับซ้อนกว่าที่ผ่านมาครับ

 

เราควรจะต้องพิจารณาคลื่นลงในรายละเอียดมากขึ้น หรือดูคลื่นที่เล็กลงและอยู่บนคลื่นลูกเล็กนั้นให้ได้

 

ถ้าวิเคราะห์ให้ละเอียดจริงๆ แล้ว ในยุคดิจิทัลนั้น ยัง แบ่งออกเป็นคลื่นย่อยๆ อยู่ 4 ลูกครับ

 

ลูกที่ 1 Wave ยุคของ Internet ที่เน้นในเรื่องของการค้นหาและให้ข้อมูล ต่างๆ ของผลิตภัณฑ์และบริการ ซึ่งYahoo, Google และ Amazon ใช้ โอกาสจากคลื่นลูกนี้

 

ลูกที่ 2 ยุคของ Mobile Internet เป็นยุคที่คนโดยทั่วไปสามารถเข้าถึง ข้อมูลได้อย่างสะดวก ทุกที่ทุกเวลา ธุรกิจแบบ platform เติบโตอย่างมาก เช่น Spotify, Netflix, AirBNB, Facebook เป็นต้น

 

ลูกที่ 3 ยุคของ Internet of Thing ที่โลก Digital และ Physical รวมกัน เป็นหนึ่งเดียว ข้อมูลทุกอย่างผ่านอินเตอร์เน็ต เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ต่างๆ เข้าเป็นระบบนิเวศน์เดียวกัน จึงสามารถส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า มากกว่าเดิม รวมถึงสร้างการเติบโตให้กับบริษัทได้มากขึ้น เช่น Smart Home, Smart Car , Smart Factory หรือ แม้แต่ Alexa ของ AMAZON

 

ลูกที่ 4 ยุคของ AI และ Robotic เป็นยุคทองของปัญญาประดิษฐ์และ หุ่นยนต์ เมื่อข้อมูลต่างๆ เป็น digital แล้ว จะสามารถเรียนรู้ข้อมูลเหล่านั้น สร้างประโยชน์และช่วยเหลือมนุษย์เราได้อย่างรวดเร็วและมากขึ้นกว่าเดิม เช่น เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า การใช้ AI หรือ Robot เพื่อทดแทน แรงงานทั่วไป หรือ งานที่มีความเสี่ยงสูง

 

ผู้นำธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ นอกจากจะต้องรู้ว่าตอนนี้คลื่นลูกไหนกำลัง มาและมีลักษณะเช่นใดแล้ว

 

ยังต้องมีความพร้อมที่จะกระโจนขึ้นบนคลื่น ลูกใหม่ให้ได้ ถึงแม้ว่าเราจะไม่สามารถไปยืนหัวแถวของคลื่นได้เหมือน บริษัทระดับโลก แต่เราก็ไม่ควรตายไปพร้อมกับคลื่นลูกเก่า

 

เตรียมตัวเองและบริษัทให้พร้อมเปลี่ยนจากนักวิ่งไปเป็นนักเซิร์ฟกันเถอะ เพื่อให้ ธุรกิจของคุณยังเติบโตได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน