• ความคิดความเป็นผู้นำ เป็นผู้นำที่น่าเชื่อถือ ทำในสิ่งที่ถูกต้อง และโน้มนำให้คนอื่นติดตามคุณด้วยความเต็มใจ
• ความคิดแนะนำ สนับสนุน สร้างแรงจูงใจ และกระตุ้นให้ผู้อื่นมีส่วนร่วม ในการบรรลุเป้าหมาย
• เทคนิคการโค้ช การให้คำปรึกษาที่มีความสามารถสามารถช่วยเปลี่ยนพฤติกรรมเชิงกลยุทธ์ได้

1. ศิลปะในการโค้ช (The Art of Coaching)

• การโค้ชคืออะไร การโค้ชทำงานอย่างไร?
• เข้าใจพื้นฐานของการเรียนการสอน (Human Performance Model : C-A-R Model)
• เข้าใจองค์ประกอบสำคัญของโค้ช

2. การพัฒนาตนเองให้เป็นผู้นำที่น่าเชื่อถือ (Self-development to be a trusted leader)

• แนวทางการเป็นผู้นำที่น่าเชื่อถือ
• การรู้จักตัวเอง (ความตระหนักในตนเองของผู้เข้าร่วม)
• เข้าใจหลักการเป็นผู้นำ
• การใช้หลักความเป็นผู้นำในการทำงานจริง

3. ทัศนคติของการเป็นโค้ช (Attitude of being a coach)

• ความคิดในการฝึกที่มีประสิทธิภาพ ช่วยเหลือผู้อื่น เคารพผู้อื่น อดทน เอาใจใส่ มีความสามารถ

T = เป้าหมายในการกระทำที่เฉพาะเจาะจง
R = ความเป็นจริง (พฤติกรรมเฉพาะ)
U = สาเหตุพื้นฐานของพฤติกรรม
S = วิธีแก้ปัญหา
T = การติดตามการกระทำ