โลกในในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมอย่างรวดเร็ว และมีความซับซ้อน ประกอบการคาดเดาได้ยากมากขึ้น แต่ในขณะที่วิธีคิด วิธีปฏิบัติและการตัดสินใจของพนักงานในองค์กร กลับมีการเปลี่ยนแปลงไปน้อยมาก ส่วนใหญ่ยังคงยึดติดกับประสบการณ์ในอดีต ซึ่งนำมาอ้างอิงกับแนวทางแก้ปัญหาตามแบบเดิมๆ ใช้ความรู้สึกเป็นหลัก และมักจะคล้อยตามคนส่วนใหญ่หรือ สิ่งที่เคยทำมาก่อนแล้ว จนอาจกล่าวได้ว่าหลายคนไม่ได้ใช้เหตุผล ไม่ได้วิเคราะห์ และไม่ได้ไตร่ตรองสิ่งต่างๆอย่างลึกซึ้ง ซึ่งวิธีคิดเช่นนี้ไม่สามารถตอบสนองกับความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงที่เป็นอยู่ในโลกปัจจุบันได้