11 - 20 of 104
อำนาจ 5 ประการ ที่ทำให้หัวหน้างานเป็นที่ยอมรับ การที่เราจะมีอิทธิพลต่อผู้อื่นได้นั้น สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้เลย คือ คุณจะต้องมีอำนาจบางอย่างที่ทำให้สามารถโน้มน้าว หรือ ต่อรอง ซึ่ง French และ Raven บอกว่าคุณจะต้องสร้างฐานของอำนาจจาก 5 ด้านนี้
อำนาจ 5 ประการ ที่ทำให้หัวหน้างานเป็นที่ยอมรับ New
การที่เราจะมีอิทธิพลต่อผู้อื่นได้นั้น สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้เลย คือ คุณจะต้องมีอำนาจบางอย่างที่ทำให้สามารถโน้มน้าว หรือ ต่อรอง ซึ่ง French และ Raven บอกว่าคุณจะต้องสร้างฐานของอำนาจจาก 5 ด้านนี้
อยากให้ feedback แล้ว ลูกน้องเปลี่ยน จะต้องทำอย่างไร? feedback ก็คือ ข้อมูลย้อนกลับทุกๆ อย่างที่เกิดขึ้นหลังการกระทำเสมอ เพียงแต่ว่าถ้าเราอยากให้ feedback นั้น มีพลัง และนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้นั้น feedback ดังกล่าวจะต้องประกอบไปด้วย "เจตนาที่ดี" เป็นสารตั้งต้นครับ
อยากให้ feedback แล้ว ลูกน้องเปลี่ยน จะต้องทำอย่างไร?
feedback ก็คือ ข้อมูลย้อนกลับทุกๆ อย่างที่เกิดขึ้นหลังการกระทำเสมอ เพียงแต่ว่าถ้าเราอยากให้ feedback นั้น มีพลัง และนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้นั้น feedback ดังกล่าวจะต้องประกอบไปด้วย "เจตนาที่ดี" เป็นสารตั้งต้นครับ
เริ่มเปลี่ยนคำวิจารณ์ให้เป็น Feedback ที่สร้างสรรค์ ทำได้อย่างไร? ถ้าต้องรับ Feedback หรือ คำวิจารณ์ต้องทำอย่างไร? มันไม่ง่ายเหมือนตอนที่เราเป็นฝ่ายพูดนะครับ โดยเฉพาะการรับ feedback เชิงลบ เพื่อให้ปรับปรุงตัวเอง ที่ว่ายาก เพราะมันจะมาในหลายแบบ ความแรงก็มีหลายระดับ ตั้งแต่ การ complain การด่า การต่อว่า การติเตียน การวิจารณ์ ไปจนถึง การให้ feeedback อย่างสร้างสรรค์ (constructive feedback)
เริ่มเปลี่ยนคำวิจารณ์ให้เป็น Feedback ที่สร้างสรรค์ ทำได้อย่างไร?
ถ้าต้องรับ Feedback หรือ คำวิจารณ์ต้องทำอย่างไร? มันไม่ง่ายเหมือนตอนที่เราเป็นฝ่ายพูดนะครับ โดยเฉพาะการรับ feedback เชิงลบ เพื่อให้ปรับปรุงตัวเอง ที่ว่ายาก เพราะมันจะมาในหลายแบบ ความแรงก็มีหลายระดับ ตั้งแต่ การ complain การด่า การต่อว่า การติเตียน การวิจารณ์ ไปจนถึง การให้ feeedback อย่างสร้างสรรค์ (constructive feedback)
เคล็ดลับการสื่อสารของผู้นำ ให้มีคนทำตามด้วยความเต็มใจ ถ้า Leader สื่อสาร (Leader Communication) ไม่มีคนฟังเลย คงจะนำใครไม่ได้ตั้งแต่แรกแล้วครับ Mckinsey Academy จึงให้แนวทางในการสื่อสารไว้ 3 ข้อ เพื่อให้ผู้นำสามารถดึงความสนใจจากผู้ฟังได้ นั่นคือ
เคล็ดลับการสื่อสารของผู้นำ ให้มีคนทำตามด้วยความเต็มใจ
ถ้า Leader สื่อสาร (Leader Communication) ไม่มีคนฟังเลย คงจะนำใครไม่ได้ตั้งแต่แรกแล้วครับ Mckinsey Academy จึงให้แนวทางในการสื่อสารไว้ 3 ข้อ เพื่อให้ผู้นำสามารถดึงความสนใจจากผู้ฟังได้ นั่นคือ
 3 แนวทาง สร้างองค์กรดิจิทัลที่เริ่มจากคน สาเหตุที่องค์กรต้องปรับตัวเป็นดิจิทัล ก็เพราะว่า โลกยุคดิจิทัลนี้เป็นยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดด การปรับตัวให้ทัน แต่จริงๆ แลัว เทคโนโลยีเป็นแค่ส่วนหนึ่ง เพราะ การปรับคนให้ทำงานกับสิ่งรอบตัวที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วต่างหากที่เป็น Key สำคัญจริงๆ เพราะ ปกติแล้ว คนเราก็ปรับตัวได้ช้ากว่าเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอยู่แล้ว การจะทำให้ Digital Transformation นี้สำเร็จ จึงอยู่ที่ว่า "ใครจะปรับคนได้เร็วกว่ากัน"
3 แนวทาง สร้างองค์กรดิจิทัลที่เริ่มจากคน
สาเหตุที่องค์กรต้องปรับตัวเป็นดิจิทัล ก็เพราะว่า โลกยุคดิจิทัลนี้เป็นยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดด การปรับตัวให้ทัน แต่จริงๆ แลัว เทคโนโลยีเป็นแค่ส่วนหนึ่ง เพราะ การปรับคนให้ทำงานกับสิ่งรอบตัวที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วต่างหากที่เป็น Key สำคัญจริงๆ เพราะ ปกติแล้ว คนเราก็ปรับตัวได้ช้ากว่าเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอยู่แล้ว การจะทำให้ Digital Transformation นี้สำเร็จ จึงอยู่ที่ว่า "ใครจะปรับคนได้เร็วกว่ากัน"
4 สิ่งที่ช่วยให้คุณตั้งหลัก จากความล้มเหลวได้ (4 Pillars of resilience) เมื่อพูดถึง Resilience หรือการฟื้นตัวจากความล้มเหลว นั้น หลายคนอาจนึกแต่ด้านการทำงาน แต่แท้จริง พลังแห่งการล้มแล้วลุก ควรในวิถีชีวิตของเราตลอดเวลา เพื่อให้เราผ่านอุปสรรคในชีวิตได้ เช่น ความเสียใจจากความผิดหวัง หรือ ความเศร้าโศกจากการสูญเสียใดๆ

ดังนั้น การพัฒนาความสามารถในการฟื้นตัวนี้ จึงไม่ต้องพึ่งแต่การอบรมในห้องเรียน แต่เราสามารถสร้างมันได้จากการพัฒนา 4 เสาหลัก ดังนี้ครับ
4 สิ่งที่ช่วยให้คุณตั้งหลัก จากความล้มเหลวได้ (4 Pillars of resilience)
เมื่อพูดถึง Resilience หรือการฟื้นตัวจากความล้มเหลว นั้น หลายคนอาจนึกแต่ด้านการทำงาน แต่แท้จริง พลังแห่งการล้มแล้วลุก ควรในวิถีชีวิตของเราตลอดเวลา เพื่อให้เราผ่านอุปสรรคในชีวิตได้ เช่น ความเสียใจจากความผิดหวัง หรือ ความเศร้าโศกจากการสูญเสียใดๆ ดังนั้น การพัฒนาความสามารถในการฟื้นตัวนี้ จึงไม่ต้องพึ่งแต่การอบรมในห้องเรียน แต่เราสามารถสร้างมันได้จากการพัฒนา 4 เสาหลัก ดังนี้ครับ
​5 ตัวชี้วัด ว่าองค์กรคุณเป็น Data-Driven Companyแล้วหรือยัง? องค์กรคุณเป็น Data-Driven Companyแล้วหรือยัง? ข้อมูลเป็นสิ่งที่สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจในปัจจุบัน หลายที่จึงนำเอาระบบการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ แล้วคาดหวังว่า เทคโนโลยี จะพาบริษัทให้แปลงร่างเป็น Data Driven company ทันที และการจะเปลี่ยนให้บริษัทเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย data อย่างแท้จริงนั้น มี 5 ด้านที่สำคัญๆ ที่ต้องทำ นั่นก็คือ
​5 ตัวชี้วัด ว่าองค์กรคุณเป็น Data-Driven Companyแล้วหรือยัง?
องค์กรคุณเป็น Data-Driven Companyแล้วหรือยัง? ข้อมูลเป็นสิ่งที่สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจในปัจจุบัน หลายที่จึงนำเอาระบบการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ แล้วคาดหวังว่า เทคโนโลยี จะพาบริษัทให้แปลงร่างเป็น Data Driven company ทันที และการจะเปลี่ยนให้บริษัทเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย data อย่างแท้จริงนั้น มี 5 ด้านที่สำคัญๆ ที่ต้องทำ นั่นก็คือ
สื่อสารแล้วไม่ได้ผลลัพธ์ เพราะความผิดพลาดเหล่านี้ การสื่อสารเป็นปัญหาที่เจอบ่อยมากในการทำงาน เพราะตลอดเวลาทำงาน เราต้องสื่อสารกันเยอะมากทั้งการพูดและการเขียน ผ่านช่องทางต่างๆ 
แต่บ่อยครั้งที่ เมื่อเราต้องการพูดอย่าง แต่อีกฝ่ายเข้าใจไปอีกอย่าง
สาเหตุพราะอุปสรรคในการสื่อสารมีมากมายหลายแบบ "โดยเฉพาะปัจจัยระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง" อุปสรรคที่เกิดระหว่างการสื่อสารระหว่างกันนี้ มีอยู่ "อย่างน้อย" 3 ด้านที่สำคัญ ตือ
สื่อสารแล้วไม่ได้ผลลัพธ์ เพราะความผิดพลาดเหล่านี้ New
การสื่อสารเป็นปัญหาที่เจอบ่อยมากในการทำงาน เพราะตลอดเวลาทำงาน เราต้องสื่อสารกันเยอะมากทั้งการพูดและการเขียน ผ่านช่องทางต่างๆ แต่บ่อยครั้งที่ เมื่อเราต้องการพูดอย่าง แต่อีกฝ่ายเข้าใจไปอีกอย่าง สาเหตุพราะอุปสรรคในการสื่อสารมีมากมายหลายแบบ "โดยเฉพาะปัจจัยระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง" อุปสรรคที่เกิดระหว่างการสื่อสารระหว่างกันนี้ มีอยู่ "อย่างน้อย" 3 ด้านที่สำคัญ ตือ
ทำไมหัวหน้า Productive  อาจไม่ใช่หัวหน้าที่ดีทุกคน มีคำกล่าวว่า เมื่อคุณแต่งตั้งพนักงานที่ productive หนึ่งคนมาเป็นหัวหน้าทีมแล้ว ถ้าเขาไม่เป็นผู้นำที่ดี คุณจะเสียพนักงานมือดีในการทำงานไปหนึ่งคน
แถมคุณจะได้หัวหน้างานแย่ๆ มาเพิ่ม อีกหนึ่งคนด้วย และจากนั้นไม่นาน คุณก็อาจจะเสียทั้งพนักงานที่เหลือในทีม และหัวหน้าคนนั้นไปด้วย ในท้ายที่สุด ทำไมเป็นเช่นนั้นลองมาดูกัน
ทำไมหัวหน้า Productive อาจไม่ใช่หัวหน้าที่ดีทุกคน New
มีคำกล่าวว่า เมื่อคุณแต่งตั้งพนักงานที่ productive หนึ่งคนมาเป็นหัวหน้าทีมแล้ว ถ้าเขาไม่เป็นผู้นำที่ดี คุณจะเสียพนักงานมือดีในการทำงานไปหนึ่งคน แถมคุณจะได้หัวหน้างานแย่ๆ มาเพิ่ม อีกหนึ่งคนด้วย และจากนั้นไม่นาน คุณก็อาจจะเสียทั้งพนักงานที่เหลือในทีม และหัวหน้าคนนั้นไปด้วย ในท้ายที่สุด ทำไมเป็นเช่นนั้นลองมาดูกัน
10 พฤติกรรมผู้นำ ที่เป็นบ่อนทำลาย Leadership Culture Leadership Culture คือ วิธีการที่ผู้นำลงมือทำงานต่างๆ ในองค์กรให้ลุล่วง แต่ความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ (หรือปล่อยปละละเลย) ทำให้ผู้นำในหลายๆ องค์กรกลายเป็นคนทำให้มันอ่อนแอลงไปเสียอย่างนั้น ซึ่งสัญญาณของพฤติกรรมผู้นำ ที่จะเป็นบ่อนทำลาย Leadership Culture นี้ สังเกตได้จาก 10 พฤติกรรมนี้
10 พฤติกรรมผู้นำ ที่เป็นบ่อนทำลาย Leadership Culture
Leadership Culture คือ วิธีการที่ผู้นำลงมือทำงานต่างๆ ในองค์กรให้ลุล่วง แต่ความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ (หรือปล่อยปละละเลย) ทำให้ผู้นำในหลายๆ องค์กรกลายเป็นคนทำให้มันอ่อนแอลงไปเสียอย่างนั้น ซึ่งสัญญาณของพฤติกรรมผู้นำ ที่จะเป็นบ่อนทำลาย Leadership Culture นี้ สังเกตได้จาก 10 พฤติกรรมนี้
11 - 20 of 104